När du bygger den perfekta frilansarnas webbplats vill du att besökare ska veta vad du gör när de når din webbplats - åtminstone i allmänhet. För detaljerna måste du ge dem en klar uppfattning om de tjänster du erbjuder.
För de flesta frilansare innebär det att skapa en tjänstesida som beskriver detaljerna, tillsammans med lite information om hur du tillhandahåller sådana tjänster och vilka resultat dina kunder kan förvänta sig.
För många av oss (inklusive ett rättvist antal frilansskribenter) kan det vara mycket svårt att skriva om oss själva och det arbete vi gör. Vi vill inte överväldiga potentiella kunder eller komma för starka. Det som i sin tur ofta gör en förklaring till våra tjänster verkar humdrum, utan någon rättfärdigande för varför en kund borde anställa oss istället för andra frilansare.
För det första finns det den person som bara surfar och får en uppfattning om vad en frilansare kan göra för sin verksamhet. Då finns det en potentiell klient som är redo att skära en check och gå vidare.
När du skriver om de specifika tjänster som du erbjuder, är det viktigt att skriva för två typer av läsare. För det första finns det den person som bara surfar och får en uppfattning om vad en frilansare kan göra för sin verksamhet. Då finns det en potentiell klient som är redo att skära en check och gå vidare.
Dessa två väldigt olika läsare menar att det är viktigt att dina sidor är mycket skumbara, precis som alla innehåll på nätet. Men det innebär också att du behöver ett sätt att dela all information som en läsare kanske behöver fatta beslut som kan sluta med en betalning av flera tusen dollar.
Den informationen kan innehålla en diskussion om hur du genomför olika typer av projekt, liksom de resultat som dina kunder kan förvänta sig. Du vill gå in i ett djup.
Om du skriver om vad du gör är det svårt att anställa en frilansskribent som specialiserat sig på försäljningskopia kan vara meningsfullt. Trots att jag varit en erfaren skribent själv har jag varit känd att anställa någon annan när jag inte kan låta något låta rätt.
Utformningen av din tjänstesida borde inte vara en svår fråga, eftersom den måste matcha resten av din webbplats. Men strukturen är en annan sak. Du har många alternativ när det gäller att välja hur man delar information med potentiella kunder.
Det ger mycket mening att behålla en separat service sida, bryta ner vad du kan göra för att hjälpa en klient. Vissa frilansare väljer att använda sin tjänstesida som en målsida, som riktar besökare från den sidan till enskilda sidor för specifika tjänster.
Medan du kan komma undan med en lista med tjänster eller typer av projekt om du håller allt på samma sida behöver du mycket mer information om du ska bryta ner dina tjänster på enskilda sidor. Om du inte är säker på vad som kommer att vädja till din målmarknad, testa att konfigurera din webbplats med en enda tjänstesida samt att dela ut de olika tjänsterna.
När du skapar din service sida, överväga hur du vill ansluta den till din portfölj. Om du har bra exempel på vad du har gjort i vägen för varje tjänst du erbjuder - och förhoppningsvis du gör det - är det värt att länka direkt till de exemplen från din servicesida. Du kan också länka i andra riktningen, från din portfölj till din service sida, så att potentiella kunder vet exakt vad du ska fråga om.
Det finns några frilansare som bygger ännu närmare kopplingar mellan sina portföljer och tjänstesidor, även om en ut-och-ut-kombination kan förvirra potentiella kunder. Men bra exempel på dina tjänster i åtgärd kommer att vara en effektiv försäljningsplats, vilket gör det värt din insats för att skapa en integration som är meningsfull för din webbplats.
En annan faktor som kan förbättra din förmåga att sälja potentiella kunder till dina tjänster är ett bevis på att andra redan har anställt dig. Testimonials visar att dina tidigare kunder är nöjda med ditt arbete, vilket är väldigt lugnande när en potentiell kund inte vet för mycket om dig.
Du måste be om svar på ditt tidigare arbete, helst så nära projektets slutförande som möjligt.
Det är värt den tid och ansträngning som krävs för att samla testimonials från dina tidigare kunder. Det är frestande att bara vänta och hoppas att dina kunder kommer att erbjuda upp sina egna uppfattningar, men det finns ingen garanti för att de faktiskt kommer att göra det.
Du måste be om svar på ditt tidigare arbete, helst så nära projektets slutförande som möjligt. Fråga efter de resultat dina kunder har fått från ditt projekt - till exempel ökade försäljningar eller sparade timmar. Om du kan få siffror att associera med var och en av dina tjänster kan du göra dem mycket mer tilltalande.
Att lägga till vittnesmål på din service sida är ett snabbt sätt att bumpa upp dess effektivitet. Dina kunder behöver vara villiga att få sina namn publicerade, eventuellt tillsammans med deras webbplatser. Gör en vana att be om testimonials, samt att kontrollera om nya testimonialer som har kommit in kommer att vara effektivare än de äldre rekommendationerna.
Det finns en hel del debatt bland frilansare om det är lämpligt att lista priserna offentligt. Det finns många fördelar och nackdelar:
Personligen listar jag priserna på min hemsida. Jag har inte sett någon verklig minskning av antalet kunder jag har landat, men processen med att uppskatta och skapa ett projekt verkar gå fortare när mina kunder vet exakt vad de ska förvänta sig innan de ens pratar med mig.
Jag har inga problem med frilansare som väljer att spara den informationen tills de har en diskussion med sina kunder. Det handlar om personlig komfort, liksom om de projekt du tar på lånar ut sig till ett bestämt prissättningssystem.
Det är dock värt att notera att publiceringspriserna verkar vara mer effektiva om du listar satser för specifika projekt, snarare än en timpris. Det är sällsynt att en klient verkligen kan översätta en timpris till en rättvis uppskattning av kostnaden för ett projekt på egen hand.
Precis som du gör en punkt att uppdatera andra material på din webbplats regelbundet måste du granska dina tjänster på ett bestämt schema. Gör ett möte med dig själv för att se till att varje detalj på din tjänstesida fortfarande är effektiv. Det kan hända att du behöver uppdatera din webbplats med nya testimonialer eller ändra länkar till exemplen i din portfölj.
Du kan också bestämma att det är dags att byta ut exakt vad du erbjuder. För de flesta frilansare är våra karriärer inte statiska. Vi utforskar nya nischer, prova ny teknik, flytta till en ny geografisk plats. Alla typer av faktorer informerar exakt vilka tjänster som ger mest mening för oss att erbjuda.
Vad som var logiskt när vi först började kan inte vara meningsfullt när vi har några års erfarenhet. Vi måste ständigt kontrollera tillbaka och se till att vi erbjuder tjänster som tjänar oss till en solid inkomst utan att vi behöver göra arbete som gör oss galen.