Share
Boken "Business Model Generation" borde ringa en klocka för frilansare och många entreprenörer. Det undersöker möjligheterna att använda en "Business Model Canvas". Det här är en modell som du använder för att definiera komponenterna i ditt företag. Det erbjuder ett interaktivt sätt att titta på din nuvarande affärsmodell och förbättra dina resultat. Det är ett sätt att fortsätta framåt med en iterativ affärsplan.
I dagens artikel undersöker vi vad "Business Model Canvas" är, och lär dig hur du kan använda den för att skapa ett nytt företag eller förbättra din nuvarande.
Antingen arbetar du digitalt eller fysiskt. För att slutföra handledningen behöver du följande tillgångar:
Tips! Om du samarbetar med andra personer i ditt företag föreslås det att du skriver ut Business Model Canvas och arbetar tillsammans på din modell.
"Business Model Canvas" har 9 komponenter (eller byggstenar). Varje block definierar en mycket specifik del av ditt företag. Du kan använda duken för att definiera hur varje komponent i ditt företag fungerar. På det här sättet kan du enkelt hitta potentiella svagheter och styrkor i ditt företag, använd sedan informationen för att förutse och agera på dem.
Konceptet är enkelt. Skriv ut modellen och använd klisternotor för att fylla duken (eller redigera duken digitalt). Det uppmuntras att du interagerar med duken på något sätt du föredrar. Rita på det, blanda de olika byggstenarna och försök med tillräckligt många alternativ för att se vad som fungerar bäst. Din första färdiga affärsmodell kommer aldrig att bli den bästa.
I vår handledning idag fyller vi i "The Business Model Canvas" för en fiktiv frilans webbdesign verksamhet. Vi lär oss att upptäcka potentiella styrkor och svagheter i denna verksamhet.
Kom ihåg att om du arbetar på en "Business Model Canvas", rekommenderas att du får insats från andra människor. När allt kommer omkring går kreativitet och innovation hand i hand med samarbete!
Kunderna är hjärtat i alla affärsmodeller. Utan någon form av kunder kommer ditt företag inte att överleva länge. Därför är det viktigt för någon frilansare att fråga sig, vem är mina kunder nu och vilka kunder vill jag ha i framtiden?
Ett framgångsrikt sätt att definiera dina kunder är att gruppera gemensamma behov eller beteenden och hitta de kundsegment som ditt företag är aktivt involverat i. Till exempel har jag tydligt åtskillnad mellan små företags och stora företags behov och behov, vilket påverkar hur jag interagerar med dem för att passa deras behov.
Att förstå vilken typ av kunder du har gör det lättare att definiera resten av din affärsmodell. Vissa affärsmodeller är till exempel rent fokuserade på ett visst kundsegment eller är mycket kunddrivna. Som frilansare listar jag mina kunder för att se vilka som är mest värdefulla för min frilansverksamhet. Dessutom håller jag en lista över potentiella kunder som kan hjälpa mig att vidareutveckla mitt företag.
Så, låt oss börja lätt! Lista dina nuvarande kunder (kanske betygsätta dem?) Och skriv ner några kunder du vill ha i framtiden!
Vår fiktiva frilansare arbetar huvudsakligen som designer för andra typer av frilansare, som webbutvecklare. Nyligen började han dela sin kunskap genom lite frilansskrivning och erbjuda grafisk designtjänster på Microlancer för lite extra arbete! Men hans mål är att engagera sig i designarbete för lokala företag att vara mindre beroende av online-arbete.
Så har du tänkt på din nuvarande typ av kunder du har? Är dessa dina föredragna kunder? Eller finns det andra du vill locka till ditt företag.
Vilka är styrkorna hos dessa typer av kunder, eller deras svagheter? Lista dem! Till exempel, i denna fiktiva verksamhet, har vår frilansare verkligen de olika projekten han samarbetar med andra frilansare, men betalningsgraden skiljer sig ganska mycket. Kanske är det intressant att expandera sin verksamhet och nå andra kunder som erbjuder en stabilare och högre inkomstnivå, till exempel lokala kunder? Det är viktigt att identifiera dessa potentiella möjligheter och bygga en bild av vem din idealiska klient är.
Naturligtvis erbjuder du ett visst värde till dina kunder eller löser ett problem med dem. Så här ser vi på ditt värdeförslag. Även detta inkluderar inte bara din konkreta produkt eller tjänst, utan även de fördelar som ditt företag erbjuder.
Det här är självklart kopplat till ditt kundsegment på ett mycket uppenbart sätt. Trots allt, vilka kundbehov är du tillfredsställande? Hur kan du förbättra den erfarenheten? Hur skapar dina produkter eller tjänster specifikt mervärde för ditt kundsegment?
Naturligtvis utforskar detta varje aspekt av vad ditt företag erbjuder och hur det interagerar med kunder. Det här är vad vi anser vara kärnverksamhet. Att definiera och analysera detta är otroligt viktigt. Hur kan du ju förbättra dina nuvarande produkter eller nå fler (eller bättre) kunder med din nuvarande produktsortiment? Att förbättra ditt kärnverksamhet kan innebära en allvarlig förändring av dina frilansaktiviteter.
Din tur! Definiera din kärnverksamhet på duken. Vad är din värde? Om du har problem med att definiera ditt värde, fråga dig själv: Vad vill du att dina kunder ska kom ihåg efter att ha gjort affärer med dig?
Vårt fiktiva företag försöker betona tillgänglighet och flexibilitet. Hur är din kärnverksamhet kopplad till ditt kundsegment? Vilket värde levererar du? Kan det finnas mer intressanta tjänster du kan erbjuda dina kunder? Vad förväntas kunderna av dig trots allt? Lever din verksamhet upp till de förväntningarna? Brainstorm svar på dessa frågor innan du går vidare.
Hur når ditt värde kunderna? Kanaler är kontaktpunkter med ditt företag för kunder. Till exempel använder du huvudsakligen e-post för att nå potentiella kunder? Kontaktar du klienter ansikte mot ansikte? De metoder du använder för att kommunicera med kunder är en intressant lekplats för att experimentera med nya möjligheter. T ex prova en ny metod för att nå kunder och se hur framgångsrik du är. Andra viktiga aspekter är hur din kanal är integrerad i din strategi eller hur kostnadseffektiv din kommunikation är.
Som frilansare spenderar vi ofta mycket tid på att ansluta till kunder. Att tänka på vår kommunikation är nödvändigheten att lyckas. Slutför kanalkomponenten i din duk och analysera styrkorna och svagheterna på dessa olika sätt att kommunicera.
I det här fallet sker kommunikationen huvudsakligen via e-post. Även om det i allmänhet inte verkar vara en mycket framgångsrik metod att närma sig alla våra kundsegment. Förutom e-post är kombinationen av portfölj och en personlig blogg ett sätt att komma i kontakt med dina kundsegment (och andra). Kanske ansikte mot ansikte kan vara en bättre metod att närma sig det lokala företagssegmentet? Olika kundsegment har ofta olika föredragna kanaler för kommunikation.
Kanske kan LinkedIn vara ett möjligt kostnadseffektivt sätt att nå fler kunder, eller kan några freebies öka ryktet för min frilansaffär? Intressanta scenarier att överväga och att tänka på!
Kom ihåg dock kommunikation alltid kostar antingen tid eller pengar. Därför är kostnadseffektivitet viktigt att tänka på. Till exempel är design en freebie verkligen värt din tid? Det beror verkligen på din situation. Ibland kan det få värdefull trafik, i andra fall är det ansträngning som du kunde ha brukade kontakta nya kunder direkt. Även i din kommunikation, Tänk som en entreprenör och överväg hur du systematiskt kan ta in fler målkunder till din frilansaffär.
Förutom att analysera hur du når dina kunder är det också viktigt att förstå vilken typ av relation du har med din klient. Ofta används denna del av duken för att definiera kundförvärv, kundretention och hur du kan öka försäljningen.
Som frilansare är det ganska möjligt att du spenderar mycket tid på kundförvärv och det finns kanske sätt att förbättra kundens behållning, så att du spenderar mindre tid på att hitta nya kunder. Ditt förhållande till dina kunder har stor inverkan på resten av din affärsmodell.
Det är lättare för frilansare att tillhandahålla dedikerat personligt stöd, som naturligtvis kan användas som ett värdeförslag i din duk. Fråga dig själv vilka dina styrkor och svagheter är som frilansare.
I vårt fiktiva företag är det stor vikt vid deltagande design. Att göra kunder (och andra intressenter) viktiga tillgångar och partners under designprocessen. Det kan dock ifrågasättas om deltagande design alltid är det bästa valet (kräver mer tid? Dyrare?). I ditt företag, fråga dig själv hur stark (eller svag?) Du vill att dina relationer med dina kunder ska vara.
En bra fråga att fråga dig själv är hur mycket du tror att den klient du just har arbetat med kan ge mervärde för ditt företag i det långa loppet. Om det ser bra ut, var noga med att hålla kontakten med den klienten. Ibland har du dåliga erfarenheter hos vissa kunder. Till exempel, om någon har betalat sent ett par gånger, är det bättre att inte behålla dem som kund.
Så när du tittar på dina kundsegment och dina kanaler för att kommunicera med dem, hur relaterar du med dina kunder? Vilken relation bygger du med dem? Återuppdatera din duk!
Som frilansare behöver du betala för vad du gör. Det finns många olika prissättningsmodeller och det är inte alltid lätt att definiera rätt pris för vad du erbjuder. Det kräver viss försök och fel.
Vårt fiktiva företag listar sina standardpriser i inkomstflödesbyggnaden. Vad laddar du? Skriv ner det! Hur känner kunderna det? Hur mycket skulle de föredra att betala? Vilka produkter och tjänster bidrar mest till dina totala intäkter? Som frilansare måste du titta på vad som bidrar mest till intäkterna till ditt företag och identifiera orsaken.
Tips: Håll de klibbiga noterna på din duk kort och konkret, men använd en bit papper för att göra en mer detaljerad analys av din inkomstström.
Tid för en första paus och ett ögonblick av eftertanke.
Att leka med en affärsmodell kanvas betyder också att skrotar onödiga komponenter. Om du till exempel spenderar mycket tid på ett specifikt kundsegment utan att få mycket intäkter kan det vara något fel. Är det din strategi? Är det prissättningen? Är det din kanal du valde att kommunicera med?
Gör ett snabbt schema på papper och analysera dina intäkter från dina frilansningsaktiviteter under de senaste två eller tre månaderna och se hur du gör det. Integrera detta med resten av duken och se vilka positiva förändringar du kan göra. Vad ser bra ut på din duk för tillfället? Vad ser dåligt ut? Vilka intressanta förändringar kan du göra?
Tips: Inget av detta är satt i sten, gärna spela runt.
Den här delen av duken beskriver de viktigaste tillgångarna som du använder för att få din affärsmodell att fungera. Till exempel, de verktyg du använder för att skapa ditt värde eller upprätthålla relationer med dina kundsegment. En resurs vi använder är vår programvara och vår arbetsyta. Dina nyckelresurser är ofta en komponent du investerar pengar i som frilansare, till exempel inköp av ny maskinvara.
Det är alltid en bra idé att lista de nyckelresurser du använder. Det gör det enkelt för dig att definiera dina kostnader senare i duken. Detta kommer att öppna möjligheter att spara pengar genom att nedgradera eller skrapa vissa nyckelresurser.
I vårt exempel är några av de viktigaste resurserna våra fiktiva affärsändamål kombinationen av hårdvara och mjukvara. Dessutom behöver vi också värd för att sätta webbplatser på nätet och uppenbarligen ett utrymme att arbeta som i detta fall frilansarens hem.
Det kan vara en intressant möjlighet att investera. Kanske genom att arbeta i ett samarbetsområde kan du träffa nya människor att samarbeta med (eller hitta nya kunder?). Det är naturligtvis svårt att skriva en komplett lista över alla resurser du behöver för att göra din affärsmodell funktion. Skriv bara ner dina viktigaste tillgångar och lägg dem till din duk.
Dina aktiviteter i allmänhet är de viktigaste sakerna ett företag måste göra för att göra affärsmodellens arbete. Varje företag har en viss viktig verksamhet som de gör för att fungera framgångsrikt. Till exempel består de viktigaste aktiviteterna hos de flesta frilansare webbdesigners av strategi, design eller utveckling (eller en kombination av dessa saker). I allmänhet är de viktigaste aktiviteterna du gör för att skapa det värde du levererar till kunderna. Så, vilka är de viktigaste aktiviteterna i ditt företag? Skriv ner dem!
Detta byggstenar är avgörande för affärsutveckling. Du kan välja att erbjuda fler produkter och tjänster (var handeln) eller fokusera bara på att vara expert. Vilka viktiga aktiviteter du gör och vilket värde de skapar är givetvis avgörande för din kärnverksamhet.
Som du märker är dina nyckelaktiviteter ganska bra med dina intäktsströmmar (du kan tjäna pengar genom dina aktiviteter).
Okej, låt oss göra en liten övning nu. Titta på din affärsmodell och det är viktiga aktiviteter. Hur skulle din affärsmodell förändras om du öka eller minska mängden viktiga aktiviteter? Ha någon affärsutveckling i åtanke. Hur kan du göra din verksamhet bättre eller mer lönsam?
Vid det här laget bör du förstå hur allt är bundet ihop. Förändringar i dina nyckelaktiviteter påverkar någon annanstans i din affärsmodellduk. Därför använder vi klibbiga noteringar (eller digital programvara) för att enkelt redigera duken.
Tips: Kom ihåg att målet med att använda det här verktyget är att göra det möjligt att fråga ditt företag på ett enkelt sätt.
Som frilansare arbetar vi ofta ensamma med våra kunder, men större projekt kräver samarbetet mellan andra. I den viktigaste partnerskapskomponenten beskriver du ditt nätverk av leverantörer och partners som bidrar till din affärsmodell.
Låt oss titta på ett exempel. Vissa strategiska allianser mellan frilansare kan skapa fantastiska möjligheter (som alliansen mellan en begåvad designer och utvecklare). Vissa partnerskap verkar mindre uppenbara, till exempel att sälja dina tjänster på Microlancer. Plattformen Microlancer kan betraktas som en nyckelpartner för ditt företag om de hjälper till att driva kunderna i din säljratt och hjälpa till att göra din affärsmodell.
När du försöker utveckla din verksamhet är det ett strategiskt steg för att hitta lämpliga partners för att hjälpa dig (eller hjälpa dem). En framgångsrik verksamhet står sällan ensam, till och med en frilansare.
Skriv dina nuvarande partner ner och din potential framtida partners. Tänk på, vilken typ av partnerskap skulle förbättra ditt företag? Hur kan du uppnå dessa partnerskap? Hur mycket inflytande skulle detta ha på din nuvarande affärsmodell? Skriv ner 2-3 scenarier av hur ett partnerskap kan fungera.
Naturligtvis, förutom att tjäna pengar, spenderar du också pengar. Detta kan vara lika uppenbart som din löne, men också vissa investeringar i din verksamhet. En bra affärsmodell försöker också få en realistisk förståelse för vilka kostnader det finns.
Du kan analysera vilka nyckelresurser som är dyraste för dig, men tänk också på vilken typ av investeringar som kan förbättra ditt företag. Vissa företag är helt byggda runt att minska sina kostnader så mycket som möjligt, för att få ett lågt pris som värdeproposition för sina kundsegment (exempelvis billiga flygbolag) medan andra erbjuder högkvalitativt värde till sina kunder.
Försök att vara så exakt som möjligt när du noterar dina kostnader. Även om det vanligtvis inte är enkelt (det är i grunden hantera din ekonomi). Det här är en uppgift du behöver göra i redovisningssyfte ändå, men här borde du också leta efter möjligheter. Var inte rädd för att investera några av de pengar du tjänar till din verksamhet. Kanske kan man trycka på en ny kommunikationskanal för att få bättre kunder till exempel.
Detta avslutar en grundläggande introduktion till "Business Model Canvas." Den stora styrkan om detta verktyg är att det verkligen ger dig möjligheten att analysera varje enskild nyckelkomponent i din verksamhet. På så sätt kan du granska styrkor och svagheter och förbättra ditt företag.
Även om vi har tittat på varje byggblock specifikt, när du är klar ska du titta på din duk i sin helhet. Förstå hur allt är bundet ihop som en fungerande affärsplan. Ändringar du gör i din verksamhet påverkar resten av affärsmodellen, så flytt alltid till makrovisningen efter att ha gjort några mikrojusteringar.
Med det här verktyget identifierar du vad du tycker är viktigast i din affärsmodell. Exempelvis försöker vissa företag att hålla en låg kostnad struktur, andra fokuserar rent på att leverera ett exceptionellt värde och andra finner sina kundrelationer extremt viktiga.
Som frilansare är det ofta lätt att ändra hur du jobbar och försöka förbättra din verksamhet. För stora företag är det naturligtvis mycket svårare att anpassa sin nuvarande affärsmodell.
Så gå vidare. Lista din nuvarande affärsmodell och se vilka möjliga tweaks du kan göra. Håll ett öga på hur dessa förändringar tränar och sedan gå tillbaka till "Business Model Canvas" igen. Bara genom att testa nya saker, ett steg i taget, kan du fortsätta förbättra din affärsmodell.
Accentsconagua