Hur man börjar sälja produkter på nätet framgångsrikt (2017)

Att öppna ett online-företag är lika enkelt som ett par klick, varför Internet har översvämmats med blivande återförsäljare under senare år.

Men att starta en framgångsrik butik är en helt annan historia. För att göra det krävs en dedikerad nivå av forskning, planering och strategi som inte alla är villiga att begå.

Det är inte meningsfullt att sätta i arbetet och ansträngningen att starta en butik, bara för att se att den misslyckas. Att göra rätt inledande produktforskning, ta rätt steg vid lanseringen och marknadsföra din webbutik strategiskt är hur du ställer upp dig för långsiktig framgång.

Här är affären: Att sälja dig själv är inte ett alternativ. Det går stort eller går hem, och det börjar här.

Om du har bestämt att du är redo att lägga in det arbete som krävs för att framgångsrikt starta och driva en online-e-handelstransaktion för lång tid, är vi här för att hjälpa till. 

Är du redo att lära dig hur du börjar sälja produkter online? (fotokälla)

Den här riktiga guiden kan hjälpa dig och sälja produkter online framgångsrikt, från att du planerar vad du ska sälja för att starta din webbutik och bortom. Lär dig hur du börjar sälja produkter online med en framgångsrik strategi som är effektiv år 2017. 

Besluta om "Vad" och "Hur"

Bestämning av vilka produkter som ska säljas på nätet

Första saker först: vilken produkt kommer du att sälja?

Med så mycket konkurrens på dagens online-marknadsplats år 2017 är detta beslut det viktigaste du kommer att göra och kommer att påverka alla andra delar av ditt företag, från hur du skickar till hur du lagrar din inventering.

Känna sig överväldigad? Ta ett steg tillbaka och gör några mindre beslut först:

1. Vad är jag passionerad eller kunnig om?

Spela till dina styrkor. Att starta ett företag är redan en utmaning; Lägg inte till extra stress genom att gå in i en bransch du inte eller bryr dig om. Genom att göra lite självreflektion kommer du att kunna begränsa vad du är passionerad och därför villig att investera hela din tid till att sälja.

Till exempel, ta en titt på online-märket Highway Robery. Märket använder bilder av sina grundare, och deras passion för sitt projekt är tydligt på webbplatsen och i sina röster.

"Highway Robery känns verkligen som en förlängning av vem vi är och våra personligheter", säger medgrundare Evan Streusand. "Vi älskar att komma med nya idéer, och det här projektet har fått våra tankar att gå i en miljon olika riktningar. Från de tyger vi vill använda till fotograferingar planerar vi ner till den text som vi vill använda på vår hemsida - det är allt spännande just nu. Åh, och puns. Vi älskar puns. Förvänta oss att använda många av dem, vare sig de är bra eller dåliga! "
Highway Robery online produkt butik som säljer unika, roliga kläder.

Läs mer om hur du utnyttjar din passion för att starta ett företag som spelar för dina styrkor: 

2. Vilka smärtpunkter kan jag lösa för mina kunder??

Vilket bättre sätt att visa värde för dina kunder än att hjälpa dem att lösa vardagliga problem? Tänk på vilka små men irriterande skiftnyckel kastas i din dag, och undersök sedan vad som för närvarande finns på marknaden för att mildra dessa problem. Du kanske kan förbättra befintliga lösningar eller komma på något helt annat.

Se till exempel berättelsen bakom Karen Rzepeckis uppfinning av reCAP Mason Jars Pour Cap.

reCAP Mason Jars: innovativ online produkt.
"Vår historia började med salladsdressing," skriver hon. "Efter att ha skapat ytterligare en oljig röra med locket och ringen, letade jag efter en hälllock som passar mina Masonburkar och låter mig skaka, hälla och lagra dressing."

Rzepecki insåg att det inte fanns en, så hon gick vidare och skapade något helt eget.

Så många som använde Rzepecki återanvändbara, miljövänliga masonburkar för matlagring. Men när du försöker skaka, häll och lagra saker, blev det kladdigt. För att lindra problemet skapade Rzepecki ett enkelt lock med en tut som passar både stora och små munnen mason burkar och tog sin nya produkt online.

3. Är produkterna jag överväger genomförbara och praktiska?

Faktor i allt du behöver för att framgångsrikt sälja och skicka dina produkter. Om produkterna du tänker är enorma, bräckliga eller korta livslängder, är det alla saker som väsentligt påverkar din verksamhetskostnad och verksamhet. Du måste också överväga var du skulle källa dina produkter från för att se till att de är hållbara idéer.

Tortoise Supply gör ett särskilt bra jobb med att ge detaljer kring vem de är, hur de bryr sig om och levererar de djur de säljer, hur kunderna ska ta hand om dem och mer. Som en följd av detta betraktas de som en tanke ledare på djuraffärsutrymmet och erbjuder en personlig och praktisk upplevelse som deras kunder föredrar att lokala husdjursaffärer.

Sköldpadda Leverera unik produkt på nätet.

När allt vem visste att du kunde skicka sköldpaddor?!

Tillverkning vs Dropshipping

Din produktleverantör spelar en stor roll i din affärsverksamhet och kostnader, så det är absolut nödvändigt att ta reda på var du kommer att källa dina produkter innan du fattar ett slutgiltigt beslut om vad du ska sälja.

Du vill inte starta ditt företag och inse att dina produkter är svåra att komma med. Du vill inte komma igång och inse tillverkningskostnaden för din produkt resulterar i praktiskt taget ingen vinstmarginal för dig.

De flesta återförsäljare väljer antingen en tillverkare eller arbetar med en dropshipper, var och en med sina egna fördelar och nackdelar:

För-och nackdelar
Tillverkning
Dropshipping
Vad är det? (Manufacturing vs Dropshipping alternativ.) 
       
Arbetar med en tillverkare för att skapa specifika produkter för din butik.
Köpa någon annans produkter och sälja dem via din egen butik och lita på att de också uppfyller beställningar för dig.
Pros
  • Låg kostnad per enhet
  • Mer kontroll över produktkvalitet och branding
  • Låg overheadkostnader
  • Mindre arbete för dig, eftersom du inte behöver oroa dig för frakt och retur
  • Låg risk att förlora pengar på overstocking
Nackdelar
  • Höga startkostnader; måste investera i att skapa egna produkter
  • Längre tid att starta eftersom dina produkter måste utformas, skapas och testas
  • Kan köpa fler produkter än vad du kan sälja, förlora pengar
  • Låga marginaler
  • Hög konkurrens
  • Brist på kvalitetskontroll
  • Möjliga inventeringsfrågor om din dropshipper är slutsåld

Det finns en hel del ansedda dropshipping-företag, om du väljer att gå den vägen. denna guide till val av dropshipper kan hjälpa dig att hitta den bästa passformen för ditt företag.

Förstå "Vem"

Scoping ut din tävling

Du gjorde sannolikt lite konkurrenskraftig analys när du undersökte vilka produkter som ska säljas, men nu när du har bestämt dina erbjudanden, är det dags att dyka djupare in i den nuvarande situationen på marknaden.

Ta reda på vilka företag som erbjuder liknande produkter, vilka gör dem unika från varandra, hur de marknadsför sig själva och vem de riktar sig mot.

Börja med att fylla i ett diagram eller ett kalkylblad med namnen på åtta till tio av dina bästa konkurrenter. Här är ett format som du kan följa: 

Lagra namn
Tagline / Mission
Produkterbjudande
Försäljningskanaler Styrkor / svagheter
Konkurrens kategori
Konkurrent 1 

Konkurrent 2

Konkurrent 3

Snabbtips: I tävlingskategorin kan du gå några nivåer djupare och notera dina konkurrenter av: primär, sekundär och tertiär.

Använd sedan den här guiden för att slutföra din omfattande konkurrensanalys.

Hitta din målmarknad

Att lära dig vilka dina konkurrenter är kan också hjälpa dig hemma på dina målmarknads- och köparprofiler. Att sälja framgångsrikt måste du vara akut medveten om vem du försöker sälja till och varför de skulle vilja eller behöver din produkt.

Använd demografisk och psykografisk information för att kartlägga dina målmarknadssegment: 

Demografisk Info

  • Ålder
  • Plats
  • Kön
  • Inkomstnivå
  • Utbildningsnivå
  • Civilstånd / familjestatus
  • Ockupation
  • Etnisk bakgrund

Psykografisk Info

  • Hobbies
  • Intressen
  • beteenden
  • värden
  • attityder
  • Lifestyle

Läs vår Envato Tuts + slutgiltig guide till köparperspektiv för mer detaljer om kartläggning av dina målkunder: 

Lär känna Do's & Don'ts

Efter allt ditt hårda arbete att få din online-produktaffär från marken, låt den inte falla sönder på grund av brist på juridisk forskning. Se till att du överväger dessa nio nätverkslagar innan du börjar sälja dina produkter online:

  1. Produktförteckning: Var ska du hålla hela ditt lager? Beroende på hur mycket produktinventering du håller på en gång och var du bor kan det finnas zoningkoder och leasing- och gärningsbestämmelser som kan förbjuda dig från att hålla lager i ditt hem.
  2. Licenser och tillstånd: I det läget måste du ansöka om ett företagslicens. Det finns många online-resurser som LegalZoom du kan använda för att få veta om det finns ytterligare licenser eller tillstånd du behöver.
  3. Fraktbegränsningar: Planerar du att sälja något av följande: Färsk frukt eller grönsaker, parfym eller Köln, nagellack, lättfördärvliga, cigaretter, alkohol eller någon typ av aerosol? Dessa är bara några av de föremål som kommer med fraktrestriktioner. Vissa transportörer kommer inte att uppfylla dessa saker alls, medan andra kräver extra betalning och pappersarbete för att göra det. Läs fina tryck på varje operatörs webbplats noggrant.
  4. Skatter: Företagsskatter varierar kraftigt mellan land, region, stat och stad; men vet att det kommer att finnas någon typ av skattelag du måste vara medveten om när du startar en online-verksamhet. Det viktiga att komma ihåg är att skattelagar inte bara gäller för var ditt företag har sitt huvudkontor Det spelar också roll vad du säljer och var din målgrupp ligger.
  5. Betalningen behandlas: När du väljer en betalningsprocessor, som PayPal eller Kvadrat, finns det några saker du bör titta på, inklusive avgifter (dvs. per transaktion, per månad, installationsavgifter och termineringskostnader). bedrägeri upptäckt och förebyggande funktioner och viktigast av allt, om processorn har begränsningar med specifika produkter.
  6. Varumärken, upphovsrätt och patent: Låt inte någon annan ta emot ditt hårda arbete eller riskera att oavsiktligt stjäla andras arbete. Hitta en organisation som kan ge dig råd om skillnaden mellan dessa tre egendomsrättigheter och om du behöver ansöka om någon av dem eller ej.
  7. Försäkring: Försök inte navigera den komplexa världen av företagsförsäkringar själv; prata med en agent för att hjälpa dig att räkna ut vilka typer du verkligen behöver, såsom produktansvar, kommersiellt ansvar och professionellt ansvar.
  8. PCI-överensstämmelse: De flesta e-handelsplattformar har inbyggd PCI-överensstämmelse, vilket skyddar dig mot datatyveri, men gör din forskning så att din plattform erbjuder den, eftersom den krävs.
  9. Åldersbegränsningar: Alla online-företag måste följa lagen om skydd av barns personuppgifter (COPPA), en lag med flera regler som syftar till att skydda barns personuppgifter. Beroende på vad du säljer kan flera delar av lagen gälla för dig, inklusive oförmåga att samla information från barn under 13 år och kontrollkrav för åldersbegränsade föremål.

Huvudhändelsen: Starta din webbutik

Nu kommer den spännande delen av hur man säljer produkter online: att se allt ditt back-end-arbete kommer att förverkligas genom skapandet och lanseringen av din webbutik. Det finns bara några viktiga beslut att göra innan du "öppnar dina dörrar".

Välja och konfigurera en e-handelsplattform

Det finns många e-handelslösningar på marknaden som du kan använda för att sälja dina produkter online, och det kan vara överväldigande att veta vilken som kan vara rätt för dig.

ECommerce Platform Checklista

Använd den här checklistan för att ställa rätt frågor när du söker efter en plattform:

  • Hur användarvänlig är plattformen?
  • Ger den pålitlig hosting, även under trafikspetsar?
  • Hur djupt och tillgängligt är det stöd som erbjuds, och är det gratis?
  • Kommer plattformen att stödja typen av produkter jag säljer?
  • Finns det en gräns för hur många produkter jag kan sälja, eller finns det några transaktionsavgifter?
  • Kan jag använda flera kanaler och sälja direkt till mina kunder på Facebook, Amazon och eBay från en central plats?
  • Hur hanterar jag lager, och är gränssnittet enkelt att räkna ut?
  • Vad är motsvarande betalningsalternativ? Behöver jag använda en över min föredragna leverantör?
  • Vilka alternativ kan jag erbjuda för frakt, och finns det några plugins för att effektivisera uppfyllandet?
  • Vilka är mina alternativ för teman, och är de anpassningsbara och mobila vänliga?
  • Vilket SEO-stöd erbjuds?
  • Integrerar plattformen med tredjepartsprogram? Och om så är fallet, hur många behöver den typiska butiken? Detta kommer att påverka den totala plattformskostnaden.
  • Finns det öppna API-skivor som skulle stödja min verksamhet när den växer?
  • Vilka är de inbyggda användarupplevelsefunktioner som förbättrar mina kunders erfarenhet när jag handlar på min webbplats, till exempel säkerhet och sökning, och finns det extra kostnader?

Förutom denna checklista finns det fyra huvudsakliga problem som du bör tänka på innan du bestämmer dig för en plattform:

1. Kostnad

E-handelsplattformar kommer inte alltid billigt, men det här är ett område där du inte vill knyta pennies, eftersom din plattform styrker din verksamhet bokstavligen.

De flesta leverantörer erbjuder prissatta priser med olika fördelar på varje nivå, så överväga vad du verkligen behöver lyckas, inklusive säkerhet, analys, betalningsbehandling och checkningsinställningar.

Dessutom erbjuder vissa leverantörer SaaS, medan andra erbjuder on-premise hosting. SaaS betyder "software-as-a-service" och är billigare och mer skalbar än på premiss, vilket kräver att du köper dina egna servrar och har ett kunnigt in-house tech team. 

Tips: Använda sig av BigCommerce: s totala kostnaden för ägarberäkningen för att jämföra SaaS vs premiss kostnader.

Skiftet till SaaS i e-handel.

2. skalbarhet

Välj en plattform som kan växa som du gör. Det är svårt att förutsäga hur snabbt och på vilket sätt du kan växa under de närmaste åren, men det är en bra början att välja en plattform som är SaaS snarare än på premiss, har öppna API och levereras med tillförlitligt stöd.

Använd en plattforms fallstudier för att bestämma tillväxten. Chatta med partners och experter på arenan för att förstå tillväxtmöjligheter. Till exempel kan SEO kanske inte vara lika viktigt för dig när du startar, men om en plattform har ett tak på din framtida tillväxt på grund av brist på denna funktionalitet är det en stor sak redan från början.

3. Användbarhet

Plattformen du väljer för att sälja dina produkter online ska göra ditt liv enklare, inte svårare. Välj en som är intuitiv, lätt att förstå, låter dig centralisera dina inventeringar och order och har anpassning och tillgängliga integreringar för att effektivisera och automatisera delar av din verksamhet.

4. Design

Vissa plattformar är mer anpassningsbara än andra, och du förtjänar att få din butik att se exakt som du drömde. Var uppmärksam på tema och plugin alternativ och kostnaden för anpassning.

Se till att du fokuserar på rätt design för att bäst markera dina produkter, snarare än att gå till den "coolaste" webbplatsen, och hålla den ren och enkel att navigera både på webb och mobila enheter, som med Eazywallz-webbplatsen som visas här:

Se till att din plattform automatiskt optimerar din webbplats för vilken enhet som helst.

Du kan hitta bra BigCommerce-teman att arbeta med på Envato Market med professionella funktioner eller bläddra igenom det här kuratiserade urvalet: 

Slutliga beslut: Innan du börjar sälja produkter online

Du har din plattform, produkter och affärsprocess räknat ut; allt som är kvar att göra är att sammanfoga de sista elementen. Det finns några fler komponenter i hur man säljer produkter på nätet som också är viktiga. Glöm inte dessa viktiga överväganden:

1. Definiera din uppföljningsprocess

Om du bestämde dig för att använda en dropshipper, har du täckt den här; Om inte, lägg ner och kartlägg exakt vad dina frakt- och returprocesser ser ut. Här är några tips för fullständigt tänkande genom uppfyllelse:

  • Överväg att integrera en fraktapp som ShipperHQ som gör att du kan jämföra priser på bärare, skriva ut frakt och returnera etiketter, och fortsätt att vara tillbaka.
  • Skapa en direkt och omfattande frakt och returpolitik och inkludera den på din webbplats. Att ha tydliga policyer hjälper till att minska kundförvirring och spara tid på kundtjänst.
  • Erbjuda flera fraktalternativ. Varför väljer så många shoppare Amazon? Eftersom förmågan att få snabb frakt kan vara lika inflytelserikt som fraktpriset när det gäller att få kunder att konvertera. Förlora inte en försäljning på grund av långa uppfyllelsestider.
  • Skriv ut hela din fraktprocess, inklusive vad som händer när du får en beställning, vilka fraktmaterial du behöver och hur du ska ge dem, hur du representerar ditt varumärke genom förpackning och presentation och hur du organiserar din lager för att göra packning och frakt produkter lätt.

2. Konfigurera Analytics

Även om du är ny på e-handelsvärlden är det viktigt att du lär dig att tolka analyserna som låter dig veta hur du utför.

Din plattform kommer sannolikt med inbyggd analys som hjälper dig att se hur många besökare som kommer till din webbplats, varifrån de kommer, hur din marknadsföring gör och vad de söker efter på din webbplats. 

Detta är bara början; Det finns många fler mätvärden du kan spåra för att hjälpa dig att ställa in och nå specifika mål. Och om du behöver lära dig grunderna om hur du ställer in KPI för ditt företag, hoppa i den här omfattande guiden: 

3. Sprid ordet

Dagen har äntligen kommit för dig att dela dina produkter online med världen. Men du kan inte bara publicera din webbplats och förvänta dig att trafiken kommer att hälla in; du måste skapa en marknadsföringsstrategi för att få ordet ut om ditt nya försök.

Att köra trafik till din webbplats och behålla dessa kunder kan vara en komplett självklar guide. Men för att komma igång börjar du överväga dessa fem element i marknadsföring av din webbplats. Hur ska jag ...

  • Kör trafik (sociala medier, e-postkampanjer, betalda annonser)?
  • Konvertera trafik (on-site kampanjer, övergivna kundvagn e-postmeddelanden, automatiska produktförslag)?
  • Få kunderna att återvända (lojalitetsprogram, marknadsföringsemail)?
  • Mät framgång (försäljningsvolym, försäljningsfrekvenser, omräkningskurser, returkunder)?
  • Upprepa framgång när jag har hittat det (kvartalsvisa recensioner, dokumenterad strategi, ROI-analyser)?

Sociala medier, e-postkampanjer, betalda annonser och innehållsmarknadsföring är några sätt att börja köra trafik. kolla in den här guiden till bevisade sätt att köra och konvertera trafik för djupare insikter.

Slutord 

Att starta ett onlineföretag som säljer produkter år 2017 är inte ett försök som du kan ta på sig halvhjärtat. Men det finns tydliga saker du kan göra för att skilja dig från konkurrensen och lägga grunden för framgång. 

Även om det är utmanande, finns det en väg att sälja produkter på nätet som har en bättre chans att vinna. Det viktigaste att komma ihåg är att övervaka dina åtgärder och tweak därefter. Genom att analysera vad som fungerar för dig och vad som inte är, kan du fortsätta att finpusa din strategi tills ditt företag driver sig effektivt. Lycka till!