Att driva ett litet företag kan vara mycket konkurrenskraftigt. Åtminstone känns det på så sätt för majoriteten av småföretagare, enligt en undersökning från National Federation of Independent Business (NFIB).
53% beskriver det som mycket konkurrenskraftigt, medan 28% ser det som konkurrenskraftigt. Det betyder att småföretagare, särskilt de som driver mycket små verksamheter, har mer att göra med än att bara försöka uppfylla sina försäljningsmål. För att hålla din verksamhet överlevande behöver du också förstå din position jämfört med dina konkurrenter.
Konkurrensanalys (grafisk)Att veta mer om dina konkurrenter kräver mycket forskning och observation. Ännu viktigare är att du måste lära dig hur du vänder all denna information till handlingar som hjälper dig att sticka ut från dina huvudkonkurrenter.
Denna steg-för-steg guide för att skriva en konkurrenskraftig analys för ditt lilla företag kommer att gå igenom hur du identifierar vad som gör dina konkurrenter kryss och planerar vad du kan göra för att trivas bland dem.
Den första delen av din konkurrensanalys kräver endast grundläggande forskning. Du kommer bara att leta upp och notera lättillgängliga fakta om din konkurrents verksamhet. För den här delen måste du ha en uppfattning om vem dina småföretagskonkurrenter är, var de kan hitta deras hemsida och sociala medier, och kanske ha tillgång till sina offline marknadsföringsmaterial, som broschyrer, annonser och affischer.
Ladda ner det gratis arbetsflödet för konkurrensmässigt analysmall att använda med den här handledningen. Använd den för att samla in information om dina småföretagskonkurrenter.
Konkurrensanalysmall ArbetsbladHär är stegen du behöver ta för att komma igång:
Börja med att notera minst tre av dina huvudkonkurrenter. Det här är de företag eller personer som tillhandahåller en liknande produkt eller tjänst till din. De tenderar också att tjäna samma marknad.
Det är också bäst att leta efter de företag som är av samma storlek som din. Om du till exempel är en soloföretagare som säljer handgjorda potholders på nätet, är stora kedjens livsmedelsbutiker vanligtvis inte dina direkta konkurrenter, även om de kanske bär handgjorda potholders i deras lager. Istället letar du efter andra små och medelstora tillverkare av handgjorda potholders och liknande köksartiklar.
Skriv en kort beskrivning av konkurrentens verksamhet och varför du tycker att de är en konkurrent.
Också, hur mycket vet du om varje konkurrent i första hand? Känner du verksamheten tillräckligt bra för att fylla upp det mesta av arbetsbladet utan forskning eller måste du gräva djupare?
Observera om du har kontaktat varje konkurrent, antingen som kund eller genom att träffa dem vid branschhändelser. Att ha den informationen nära toppen av din konkurrenskraftiga analys hjälper dig snabbt se hur mycket du vet om ditt konkurrenskraftiga klimat.
Identifiera därefter de kunder som dina konkurrenter tenderar att locka till sig. Du kan göra det genom att gå igenom deras marknadsföringsmaterial, sociala medier sidor, webbplats, blogg, se var de annonserar etc. Det här materialet hjälper dig att ta reda på vem de försöker nå.
Här är några frågor du kan arbeta för att svara när du försöker identifiera din konkurrents målmarknad:
Upptäck hur du skapar din första köpare persona:
Glöm inte att lista hur dina konkurrenter prisar sina produkter och tjänster. Inkludera annan information, såsom prissättning för avbetalningsplaner, prissättning för produkt- och servicepaket samt fraktkostnader. Notera i ditt arbetsblad hur deras priser jämför med din - om du redan har angett priser för dina produkter och tjänster.
Nu när du vet grunderna om dina rivaliserande företag är det dags att gräva djupare genom att titta på de strategier som går bakom kulisserna.
Även om du och dina konkurrenter kommer att driva dina företag självständigt, är marknadsföring ett av de områden där du kommer att gå från början till huvudet.
De flesta småföretag kanske inte har resurser eller möjligheter att utföra detaljerade och expansiva marknadsplaner, men din marknadsföring är i huvudsak det budskap som dina kunder ser. Ju mer de är bekanta med ditt budskap och finner en affinitet med det, desto mer troligt är de att välja dig.
Läs mer om grundläggande marknadsföring och utveckla din första marknadsplan:
Därför är det viktigt att förstå inte bara dina egna marknadsföringsmeddelanden, utan också dina konkurrenter. Dekonstruera hur deras marknadsföring fungerar. Analysera följande:
Ta reda på vad som gör varje konkurrent unik. Detta är deras "konkurrensfördel", den aspekt av deras verksamhet som kan hjälpa dem att överträffa dig och de andra företagen på listan. Vad erbjuder de att de andra företagen på listan inte gör? Varför skulle vissa kunder välja dem över dig eller dina andra konkurrenter?
Enligt NFIB-undersökningen är de vanligaste sätten att småföretagare konkurrerar genom att tillhandahålla den högsta kvalitetsprodukten eller ha bättre service. Mer än 80 procent av företagare anger att de tävlar genom att använda vart och ett av dessa två kriterier.
Här är några andra kriterier du borde titta på:
När du fyller i det här avsnittet börjar du tänka på vad din egen konkurrensfördel kommer att bli. Gå igenom listan ovan och försök att upptäcka områden där du kan göra mycket bättre än de konkurrenter du har forskat på.
Detta avsnitt fungerar som en sammanfattning och analys för all den forskning du har gjort hittills. Du granskar alla aspekter av din tävlings verksamhet och bestämmer om de är styrkor eller svagheter. Ange deras styrkor och fördelar under "Styrkor" i arbetsbladet. Notera hur utrustad du ska hantera dessa styrkor. Kan du göra bättre än dem eller skulle det hjälpa dig att överträffa dem någon annanstans?
Detsamma gäller deras svagheter. Har deras svagheter en möjlighet för dig? Kommer de att kunna övervinna dessa svagheter enkelt? Om så är fallet, hur kommer det att påverka ditt företag om en konkurrent vänder sina svagheter till styrkor?
Om du behöver ytterligare information för denna del, leta efter eventuella recensioner av varje konkurrents produkt eller tjänst. Sök efter deras företagsnamn eller produkter på sociala medier och se vad folk säger. Detta kan hjälpa dig att se företagets svaghet och styrkor utifrån vad deras kunder ser.
När du har följt stegen ovan och fyllt i ditt konkurrensanalysark, kan du förstå dina konkurrenter nästan lika bra som du förstår ditt eget företag. Tricket vänder den informationen till handling.
Med tanke på vad du nu vet om tävlingen, gör nödvändiga ändringar i din affärsplan för att tillgodose alla nya insikter du har lärt dig. Kommer du att ändra din prissättningsmodell för att avspegla vad dina konkurrenter gör, eller kommer du helt och hållet att söka efter en annan marknad? Kommer du fokusera på de marknadsföringskanaler som de har ignorerat?
Du behöver inte konkurrera med dem i alla aspekter av att driva ett företag - allt från marknadsföring till produktkvalitet - men du måste hitta en eller två saker som kommer att vara din egen konkurrensfördel.
Utan att justera dina planer på det här sättet kommer du inte att kunna skydda ditt företag mot hård konkurrens. Det är trots allt troligt att rivaliserande företag kommer att göra en konkurrenskraftig analys av dig också.