Gör det bara. Har mjölk? Öppen lycka För att du är värd det. Tänk annorlunda.
Nej verkligen.
Tror annorlunda. Och gör inte bara några av ovanstående.
Om du inte vill att ditt lilla företag ska flop ...
Som ni har samlat nu talar vi om företags taglines. Mer specifikt omfattar denna handledning vad som är en tagline (det är funktion och roll i ditt företag) och ger dig praktiska steg för hur du skriver en tagline för ditt lilla företag som är kraftfullt och effektivt.
Skriva en tagline (grafisk)Så varför säger jag det till dig inte följ några av de kända tagline exempel vi alla vet och älskar? Eftersom den typen av tagline inte skulle fungera bra för ett litet företag.
Men låt oss ta saker från början genom att titta på vad som är en tagline, vilket gör det effektivt, och hur du kan skriva en bra liten affärs tagline. Därefter kan vi vända oss till våra kända vänner och se varför de arbetar eller inte och vad du behöver vara medveten om.
American Marketing Association motsvarar en tagline (eller taggrad) med en slogan och definierar båda av dem enligt följande: "Den verbala eller skriftliga delen av ett reklammeddelande som sammanfattar huvudidén med några minnesvärda ord."
Om vi vill göra skillnad, skulle jag säga att slogans är direkt kopplade till specifika reklammeddelanden, medan taglines tenderar att följa med ett varumärke mer allmänt som helhet. Som vi ser senare förstås många slogans ofta taglines när de hamnar på, men låt oss hålla vårt fokus nu på branding snarare än reklamkampanjer.
Såsom din logotyp är inte bara någon ol grafik utan en visuell representation av ditt varumärkes värderingar och uppdrag, så är din tagline en verbal representation av allt ditt varumärke står för.
Så vi kan säga:
En tagline är den verbala eller skriftliga delen av ditt varumärke som sammanfattar dess huvudsakliga syfte och idé i några minnesvärda ord.
Kort mening. Enorma uppgift. Hur gör du det?
Låt oss bryta uppgiften att skapa en effektiv tagline i genomförbara steg så att du kan skapa den perfekta tagline för ditt företag.
Ladda ner din gratis Business Tagline Worksheet och slutför stegen som du följer med denna handledning.
Vad är ditt uppdrag i världen genom det arbete du gör?
Inte Vad du gör. Men vad är ditt uppdrag genom det arbete du gör?
Ett vanligt misstag småföretag ofta gör med deras taglines är att använda sin bransch som definitionen av sin verksamhet. Etiketter som "en webbdesignstudio", "videoredigeringsföretag" eller "bröllopsfotograf" betyder ingenting för potentiella kunder som kan hitta hundratals andra företag inom samma bransch med bara några tangenttryckningar.
Det är inte företags taglines. De är beskrivningar.
Standard, torr och tråkig branschbeskrivningar.
De får bara använda några ord, men dessa ord är inte minnesvärda och sammanfattar inte syftet med varumärket. Så tagline misslyckas och kunderna glömmer allt om det 3,5 sekunder efter att ha läst det.
Istället för att tänka på din bransch, börja tänka på ditt varumärkes syfte och dina kärnvärden. Faktum är att du inte bara tänker på dem, lägg dem framför dig så att du kan titta på dem.
Om du inte har skrivit något syfte för ditt varumärke eller upptäckt dina kärnvärden, kolla in följande handledning för att hjälpa dig att gräva dig djupt i ditt företag för att hitta dina drivande faktorer:
Din tagline kommer inte att vara detsamma som ditt varumärkes målsättning eller det kommer att vara ett direkt meddelande om dina värden. Men det är bra utgångspunkter att expandera på.
Tänk på hur du skulle förklara för en främling vad du gör, för vem den är avsedd för och varför du gör det.
Till exempel sa vi förut att "videoredigeringsföretag" är för bred och generell för en tagline. Det säger bara vad du gör, men inte från vem eller varför.
Låt oss säga att vårt hypotetiska företag hade som syfte att tillhandahålla videoredigeringstjänster till småföretag eftersom vi tror att de små killarna har lika mycket att erbjuda världen som de stora företagen och borde ha ett sätt att uttrycka sin vision i världen. Vårt företag värderar också konstnärligt uttryck och ett lekfullt sätt att göra affärer.
Efter att ha funderat på dina kärnvärden och syfte, kan du komma med en sammanfattningsuppsats som följande:
Videoredigering och produktion för småföretag som vill nå fler människor och göra en skillnad i världen, men har ingen full marknadsavdelning eller fancy utrustning för att producera egna reklamfilmer, handledning eller andra videor.
Okej, det är en start för din företags tagline. Nu behöver vi både lägga till och förfina.
Det kan låta som en hård fråga att fråga om din uppdragssammanfattning, men:
Än sen då?
Ditt varumärke har ett uppdrag i världen för att hjälpa en viss publik att uppnå vissa resultat. Än sen då?
Frågan betyder inte att man undergräver dina ansträngningar, men för att hjälpa dig att ansluta till din publik.
En lyckad tagline meddelar inte bara vad ett företag gör, det förklarar också fördelarna med det uppdraget till kunden.
Som företagsägare är det bara naturligt att vända ditt fokus till vad du gör. Men du bör aldrig förlora din ideala publik heller.
Varför ska potentiella kunder bryr sig om vad du gör? Vad är det för dem? Vad måste de få från att komma till dig? Om du vill att din publik ska bry sig måste du markera ditt varumärkes viktigaste fördel.
Det bästa sättet att börja förmedla den största fördelen för dina kunder är att svara på den frustrerande frågan "så vad?"
Och det enkla svaret börjar med en "så det".
Få din mening från steg 1, lägg till slutet "så" och fortsätt meningen med de största fördelarna för dina kunder.
Videoredigering och produktion för småföretag som vill nå fler människor och göra skillnad i världen men inte har en full marknadsavdelning eller snygg utrustning för att producera egna reklamfilmer, handledning eller andra videor så att:
Gör en lista över olika fördelar, uttryckt på alla sätt du kan tänka dig. Även om du inte använder alla dessa fördelar i din tagline hjälper de dig att identifiera ditt huvudtema och noll i viktiga och kraftfulla ord för att inkludera i din sista tagline.
Du kan redan se ett tema här i de värderingar och fördelar som vårt modelleringsredigeringsföretag presenterar. Det är ett företag som värderar meningsfullt arbete (snarare än bara lönsamt företag), som uttrycks i frasen "för småföretag som vill göra skillnad i världen". Och fördelen för kunden växer sin verksamhet utan stress eller hjärtesorg, men ha kul att göra det.
Slutligen, som en ögonblicksbild av hela ditt varumärke, behöver din tagline tala med ditt varumärkes personlighet. Ditt varumärkes personlighet kommer att spruce upp din tagline, hjälp att skilja ditt varumärke från dina konkurrenter och ge potentiella kunder en anledning att tycka om dig!
Likhetsfaktorn kan spela en stor roll vid branding eftersom vi alla gillar att göra affärer med människor vi gillar. Och vi kopplar naturligtvis bättre med människor vi gillar.
Så tillbaka till vårt exempel har vi hittills etablerat att du levererar högkvalitativa videoredigeringstjänster för småföretag som vill göra skillnad i världen. Bra.
Men hur kommer du att göra den känslomässiga kontakten med potentiella kunder som leder dem att välja dig över någon annan? Här är några variationer på potentiella taglinjer du kan använda baserat på vad vi hittills har skrivit:
Alla dessa taglines kommunicerar varumärkesuppdraget (hjälper småföretag som gör skillnad i världen) och lyfter fram de viktigaste fördelarna med att uppnå tillväxt medan du har kul. Men var och en förmedlar budskapet genom en annan personlighet som skulle locka olika människor.
Spela runt med olika sätt att förmedla ditt tagline-meddelande tills du hittar en variant som förmedlar din sanna varumärkes personlighet.
Du borde ha skapat några få möjliga taggar som du kan använda för din verksamhet.
Men hur vet du om din tagline är bra?
Även om det inte finns något sådant som den absolut perfekta tagline eftersom vissa faktorer, som personlighet, alltid kommer att vara subjektiva, finns det bra tagline kandidater och dåliga tagline kandidater.
Applicera följande tester på din tagline innan du släpper ut den till världen för att kontrollera dess effektivitet och om den uppnår sitt syfte.
Är din tagline klar?
Detta är det viktigaste testet för alla, och ett som de flesta småföretagens tagline misslyckas! Det beror på att vi alla är dragna till "cutesy" berömda taglines som "bara gör det" och "tänk annorlunda."
"Ah, hur inspirerande!" Vi tror. "Jag borde komma på något sådant."
Nej, nej det borde du inte. Eftersom smart och söt men dessa taglines kanske låter är de inte klara. De berättar ingenting om företagets uppdrag eller fördelar, även om de fångar sin personlighet i sina 2-3 ord. (Vi ser varför den här typen av taglines fungerar för stora företag i nästa avsnitt.)
Gör bara vad? Tänk annorlunda än vem? Och på vilket sätt? Vad säljer du ändå?
För att uppnå tydlighet bör din småföretag tagline undvika två saker: cuteness (eller cleverness) och jargong.
De kända taglineerna ovan är för söta eller för klara för att uppnå den klarhet som småföretag behöver.
Men jargong kan vara lika farligt och förvirrande eftersom det lämnar dina kunder som inte talar om industrins språk att skrapa huvudet.
Låt oss vända dig till vårt videoredigeringsföretag som ett exempel. Du överväger videoproduktion och tänker omedelbart på hur du arbetar för att "klippa" en video till en bra historia. "Brilliant!" Du tror och kommer upp med tagline: Skär ditt företag till framgång!
Duktig? Kanske. Jargong orienterade? Definitivt. Bra tagline? Nej.
"Cut" ringer inte omedelbart en klocka för videoproduktion till personer utanför videoredigeringsindustrin. Så "skära din verksamhet" ger negativa konnotationer till människor utanför redigeringsindustrin. För att inte tala om att "skära till framgång" låter som nonsens.
Din potentiella kund tänker: "Jag vill växa mitt företag, inte klippa det!"
Klarhet och jargong kan förvirra människor eller, ännu värre, ge fel intryck om ditt företag. Det betyder inte att din tagline borde vara tråkig och torr. Därför är personlighet en av våra tre huvudtest. Men din tagline borde aldrig offra tydlighet för något annat.
När du har en möjlig tagline kandidat sätta det genom klarhetstestet: förklarar tagline verkligen vad du gör? Bättre, ge det till någon utanför din verksamhet. Förstår de vad du gör?
Om inte, är det tillbaka till skrivbordet.
Det finns inget värre än en tagline som inte är unik för det företag som det representerar. Ändå är detta ett vanligt problem med taglines av stora företag och småföretag.
Efter allt paring som behövs för att få taggning till några ord, slutar märken ofta med generiska vaniljfragmenterade fraser som inte rymmer betydelse och kan tillämpas på någon.
Om du slutar med fraser som:
Du vill gå tillbaka till ditt formulär och börja om igen.
Inte bara säger dessa taglines ingenting, de är också så allmänna, de kan tillämpas på alla i alla affärer.
Vad betyder "excellence and good quality"? Och vad gör ditt företag ändå? Skulle någon göra ett löfte om inte leverera det bästa? Och det bästa vad? Och hur övertygad är du att "innovativa idéer" är verkligen innovativa med en tråkig tagline så?
Se till att din tagline är unik för ditt varumärke och specifikt för din nytta.
Om det inte är, och det slutar höra som superlativsektionerna i din ordlista, vill du gå tillbaka till skrivbordet lite mer!
Slutligen har vi minnetestet.
Om folk inte kommer ihåg något annat om ditt varumärke vid första kontakten borde de åtminstone komma ihåg din tagline: kom ihåg vad du gör.
Men ... kom ihåg: Klarhet kommer alltid först. Och vad vi sa om att vara för smart eller för söt står fortfarande sant! Försök inte vara minnesvärd på ett sätt som offrar tydlighet!
Om du har följt alla steg och kontrollerar hittills och har skapat en tagline som sammanfattar din uppdrag, kommunicerar nyckeln fördel, visar din personlighet, har klarhet, är unik till dig och uttryckt med några ord, då är chansen att det också är minnesvärt.
Memorable betyder inte nödvändigtvis att din tagline måste rymma, innehålla en ordspets eller låta som en jingle. Det måste bara vara något som publiken kommer ihåg.
Tänk på det här testet som det slutliga klara-allt-testet. Om du har lyckats åstadkomma alla tidigare steg och test hittills, borde du vara bra att gå vidare på den här.
Om du kommer hit och din tagline inte är minnesvärd (eftersom det låter för generiskt eller cliché), backtrack för att se var du gick vilse. Är det brist på personlighet, nytta, originalitet, klarhet? När du har hittat problemet, arbeta dig därifrån igen.
Om du har markerat alla rutor hittills måste din tagline vara unik och minnesvärd och hjälpa ditt varumärke att sticka ut.
Sanningen är att bra och effektiva taglines för företag kan vara ganska svåra att bygga. Även om några ord långa taggar, bär taggar hela ditt varumärke på ryggen! Det betyder att de få orden är svåra att nagla.
Men du borde inte fastna för alltid på att skapa den perfekta tagline. Det bra med taglines är att de kan förändras och utvecklas när ditt företag växer och utvecklas. Faktum är att taglines kan användas för att markera eller införa en förändring av ditt varumärke eller en expansion i din tjänst.
"Open Happiness" kan komma ihåg när vi tänker på Coca-Cola och "Jag är lovin" den "kan omedelbart återkalla McDonald's, men det var inte alltid fallet. Både Coca-Cola och McDonalds gick igenom dussintals taglines och slogans genom åren och årtionden av att erbjuda sina produkter till marknaden.
Det betyder inte att du ska ändra taglines varje månad eller varje år. När allt kommer omkring vill du att din publik identifierar din tagline med ditt företag och att komma ihåg det som en kortfattad förklaring av vad du gör.
Men det är också bra att veta att din tagline kan förändras när ditt företag växer. Och det är okej. Fokusera på att skapa en tagline som tjänar dig nu, samtidigt som du vet att du kan ändra det senare om det behövs.
Jag har nämnt några kända taglines av företag i hela denna handledning. Alla korta och punchiga. Alla inspirerande. Alla minnesvärda.
Ändå håller jag råd med dig inte att imitera dem eller din småföretag tagline kommer misslyckas. Varför är det så?
Det korta svaret: några miljarder dollar av reklambudgeten.
De taglines och slogans som vi alla känner till och beundrar inte en dag för att fånga uppmärksamheten hos miljontals människor runt om i världen. De var inte taglines av fledgling småföretag försöker locka sina första kunder genom deras branding.
De företag som främjde de kända taglineerna för deras affärer var redan kända tusen dollar imperier med stora reklambudgetar att ägna sig åt att fylla i detaljerna kring de punchiga och elliptiska taglinesna.
Detaljer som du, småföretagaren, måste inkludera i din tagline genom ord. Om du inte har råd med en enorm kampanj med flera miljoner dollar, så förnekar du alltså rådet.
Låt oss analysera tre av de mest kända affärskortet för att se hur och varför de arbetar för de stora företagen de representerar.
Bara gör det var inte alltid Nike tagline. Faktum är att det pithiska sloganet bara kom fram 17 år efter att bolaget officiellt grundades. Och det verkade som en del av en stor annonskampanj körde det redan kända sportskonföretaget.
Orden "Just Do It" uppträdde först i slutet av en tv-reklam som visar en 80-årig löpareutbildning. Videon och orden tog tillsammans företagets anda av uthållighet, utmaning och seger och de fastnade med människor som ett motivationssamtal:
Gör det bara!
Och den videon var inte den enda som bara gör det. Företaget sprang en hel serie tv-reklamband kopplade till Just Do It-slogan. Och deras inspirerande natur hjälpte sloganhållaren med företaget och blev långsamt varumärkets allmänna tagline.
Utan sammanhanget mellan de flera tv-reklamfilmerna som sprang med samma motto, utan Nike berömmelse som ett förstklassigt sportföretag och utan de kända idrottarna som godkänner de annonser som annonseras, är det osannolikt att orden "bara gör det" skulle säga mycket till någon på egen hand.
Gör bara vad?
Det är bara för att Nike säger att vi förstår meningen.
En annan stor TV-kampanjslogan vände tagline. Tänk Different först visade sig 1997, då Apple var i drift redan 21 år.
Slogan uppträdde som ett svar på motto från IBM, Apples största konkurrent på tiden, som helt enkelt uttalade: "Tänk". Flyttet var mycket riskabelt för Apple och ganska kontroversiellt eftersom det inskränktes på varumärket "rymden" av ett annat företag och kunde ha gjort Apple som en imitator.
Men det tog också fina fångar Apples innovativa och upproriska anda.
Liksom Nike stödde Apple också sin elliptiska slogan med en full reklamkampanj som främja tanken att tänka annorlunda genom att introducera Apples nya datorlinje.
Catchy och önskvärt som dessa och andra kända taglines för stora affärer kan låta, de är inte bra exempel för att ditt småföretag ska följa. Det betyder inte självklart att du inte kan imitera deras inspirerande natur. Du kan - så länge du fyller i resten av detaljerna också.
Här är en berömd tagline som egentligen är ett bra exempel för att du ska kunna efterlikna. Kanske för att det tillhör en nyhetsorganisation som inte hade en stor reklamkampanj som stödde tagline när den först kom fram.
"Alla nyheter som är lämpliga att skriva ut" visas under New York Times masthuvud med varje publikation och skapades första gången av Adolph S. Ochs, ägare till New York Times 1897. (Prata om långvarig!)
Och med bara sju ord lyckas den berömda lilla frasen att kommunicera organisationens uppdrag, nyckeln till deras läsare och varumärkets personlighet, samtidigt som det är tydligt, unikt och minnesvärt. Låt oss bryta ner hur det gör det här och varför det fungerar så bra.
Som vi alla vet är New York Times en seriös nyhetspublikation. På den tid då tagline först uppträdde började sensationalistisk press växa i popularitet och skvaller tidningar började dyka upp överallt. Och ägaren till New York Times bestämde sig för att ta en klar hållning mot det.
I hans noggrant utvalda sju ord lyckades han förmedla idén om att publikationen bara innehåller nyheterna värda att skriva ut och inte alla skräp eller skvaller runt.
Genom meningen definierar han också indirekt publikationerna idealiska publiken som de som vill ha bra redaktörer som bara filtrerar de viktiga nyheterna för dem. Och vikta inom dessa ord ligger den viktigaste fördelen för läsaren: vi kommer inte slösa bort din tid med obetydliga problem eller sensationella historier. Slutligen förmedlar den direkta och entydiga tonen publikationerna "high brow" -personlighet: inte allt passar pressen och de har befogenhet och kompetens att göra det valet.
Nu är det en bra tagline och en du bör försöka efterlikna när du kommer upp med din! Hur mycket kan du (direkt och indirekt) kommunicera om ditt företag med mindre än tio ord?
Du vet nu att det inte kommer att hjälpa dig mycket när det gäller att branda ditt företag och ansluta till din idealiska publik med att stryka orden "kvalitet och värde" eller "tänk enormt" under din logotyp..
Du måste gräva lite djupare än det och wordssmith din tagline lite mer för att skapa den perfekta kommunikationsstenen vi är efter som småföretagare.
Så vad är din företags tagline? Eller vad jobbar du med? Gå igenom ditt arbetsblad och dela dina resultat nedan för att få några förslag och feedback!