Share
De flesta företagare förstår betydelsen av marknadsföring, i teorin, åtminstone. Vanligtvis blir marknadsföringen dock en eftertanke för en företagsägare redan planerat. Med denna utmaning i åtanke kommer den här guiden att gå igenom planeringen av en minimalistisk iterativ marknadsstrategi som fungerar med den turbulenta, oförutsägbara ritten som går med att driva ett litet företag.
En minimalistisk tillvägagångssätt (illustration). Medan marknadsföring är en väsentlig del av verksamheten finns det några orsaker till att småföretagare har svårt att göra det till en prioritet:
Ett viktigt hinder som hindrar entreprenörer att planera och genomföra sina marknadsföringsuppgifter är att de ofta är fastspända för tiden. Enligt Sage Nordamerikas undersökning av 6 miljoner små och medelstora företag i USA arbetar 47% av småföretagare mer timmar per vecka än för fem år sedan, med majoriteten av dem som arbetar längre dagar och de flesta helger. Eftersom företagare jobbar mer än någonsin blir det svårare för dem att klämma i uppgifter som ligger utanför deras dagliga verksamhet - och detta inkluderar marknadsföring.
Småföretagare saknar inte bara tid för marknadsföring, de brukar inte begå medel antingen. En undersökning från kontorsförsörjningskedjan Staplar visar att en tredjedel av de små företagen inte har en marknadsföringsbudget, medan de som är genomsnittliga på ungefär 2 000 USD per månad. Medan denna mängd kan täcka några grundläggande marknadsföringsmaterial och verktyg, räcker det inte med att anställa ytterligare hjälp tillägnad marknadsföring.
Ovanstående utmaningar tvingar entreprenörer ofta att göra alla marknadsföringsuppgifter själva. Ofta har de inte råd att hyra extra hjälp för att fokusera på marknadsföringsuppgifter ensam.
Företag med fem eller fler anställda är mest sannolika att lägga ut marknadsföringsuppgifter, enligt en undersökning av Infusionsoft. Men även när företag blir stora nog för att ha mer än tio anställda är det fortfarande oftast ägaren som tar roret för marknadsansvar.
SMB marknadsföringsansvar (källa).Samma undersökning från Infusionsoft rapporterar att småföretagare föredrar att göra kundservice eller produktutveckling mer än de bryr sig om marknadsföring, reklam eller försäljning. Det här är meningsfullt. Entreprenörer lanserar ofta ett företag eftersom de är passionerade om den produkt eller tjänst de försöker sälja. Detta gör att marknadsföring verkar mer som grunt arbete i stället för en givande uppgift i sig.
SMB-ägarnas preferenser (källa).Om dessa hinder låter bekanta, vet att du inte är ensam. Många småföretagare arbetar mot samma problem, men det finns en klar väg framåt.
Med tanke på dessa många hinder som du kan möta när du kör ett litet företag är det viktigt att anta en mager eller minimalistisk inställning till din marknadsplan. Här är principerna att komma ihåg innan du börjar:
Det är frestande att säga "Ja" till vilken marknadsföringskanal eller taktik som helst som kommer. Men oavsett hur skicklig du är kan du inte passa allt in. När du lägger till en marknadsföringsuppgift i din uppgiftslista, bör du noga överväga om dina ansträngningar och resurser kan användas bättre för andra möjligheter som skulle kunna leda till bättre resultat.
Enligt entreprenör och författare, Peter Sims, som populariserade idén, är en "liten satsning" en "riskfaktor som vidtas för att upptäcka, utveckla och testa en idé". I stället för att fokusera på stora vinster eller stora avkastningar är det bättre att genomföra billiga och låga försökstester för att se om en kanal eller taktik kommer att fungera.
Till exempel, istället för att spendera dagar brainstorming och skriva tio nya artiklar för din företags blogg, kan du lista några ämnen du vill täcka och skicka listan till dina läsare via e-post eller sociala medier. Be dem att välja vilka de vill läsa om först. Detta hjälper dig att göra rätt val för ämnen innan du spenderar tid på skrivning.
När småföretagare måste spendera så mycket tid, pengar eller energi på en strategi som inte fungerar kan förlustaversion ibland sparka in. Det leder oss att fortsätta investera i ett dåligt beslut, även om det är bättre att minska våra förluster, för att vi är oroliga för att slösa bort de resurser vi redan har investerat. Så även om ingen verkar "tycka om" eller dela dina företags Facebook-inlägg kan förlustaversion hålla dig hängande på din inaktiva Facebook-sida bara för att du har haft det i två år.
Kom ihåg att när du eliminerar en strategi som inte fungerar, oavsett om det är bloggar, sociala medier eller skickar ut flygblad, eliminerar du också hundratals timmar, uppgifter och beslut som inte kommer att ge dig konkreta resultat. Ännu viktigare är att du kan avleda dessa knappa resurser till strategier som faktiskt kommer att löna sig.
Att följa dessa principer kan hjälpa dig att gå vidare med din marknadsföring trots begränsningarna av din tid, pengar och intresse. Att förstå dessa idéer är enkelt, men hur kan vi göra dem till handling när det gäller att planera våra marknadsaktiviteter?
Det finns många olika sätt att skapa marknadsplaner som är avsedda för investerare, anställda och andra personer eller organisationer som du har ett affärsrelation med. Målet med en mager marknadsplan är dock att hjälpa nya företagare som försöker växa sin verksamhet. Om det låter som du, låt oss gräva in!
Denna plan är utformad för åtgärd och verkstadsprovning snarare än att uppfylla formella riktlinjer för verksamheten. På grund av detta är det bäst att behålla din magra marknadsplan på en enda sida och bara anpassa den över tiden när du testar dina resultat.
Här är vad du bör inkludera i din plan:
Beskriv dina målkunder och var så konkreta som möjligt. Inkludera deras demografi, plats och branschen de är i (om någon). Denna information kommer att vara till nytta när du väljer marknadsföringsstrategier som passar bra med din publik.
Som en påminnelse för marknadsföringsmeddelandena som du ska skapa, skriv ner dina målkundernas huvudmål och problem. Vilka mål är ditt företag att hjälpa dem att uppnå? Vilka problem löser du för dem? Att skriva dessa artiklar i din marknadsplan kan ge dig en referens som du kan använda när du planerar dina meddelanden. Här är en artikel som hjälper dig med kundinriktning:
När du känner igen dina målkunder och deras behov, gå direkt till att välja en eller två marknadsföringskanaler som du kommer att använda för att nå ut till dem.
Kom ihåg att de flesta av dem kommer sannolikt att vara irrelevanta eller obetydliga för dig, så var inte rädd för att kasta ut några av dessa idéer. Du måste rikta ditt angreppssätt.
Endast en eller två av kanalerna på denna lista har potential att ge bra avkastning på din investerade tid och pengar. Du vill fokusera dina resurser på de höga returkanalerna.
Välj bara en eller två kanaler för att börja arbeta. Nedan följer en lista över marknadsföringskanaler att välja mellan:
Ett nätverk är lika med en kanal:
En webbplats är en kanal:
Varje metod nedan räknas som en enda kanal:
Här är några användbara handledning till skriftliga fallstudier och vitpapper:
Här är handledning för att hjälpa dig att skriva framgångsrika e-postplatser och landa gästinlägg:
Återigen, kom ihåg att välja bara en eller två kanaler för nu och fokusera på dem exklusivt. När du väl har hittat framgång och har råd att spendera på andra taktik, då förstärker du din strategi - en kanal och en strategi i taget.
Men med den här långa listan över marknadsföringskanaler, vilken ska du testa först? Här är några frågor att överväga:
Fokusera först på de kanaler där dina kunder mest sannolikt tar emot dina meddelanden. När marknadsföring till personer på en viss plats kan flygblad och affischer fungera bra om de placeras i områden som dina målkunder är mest sannolika att se. Om du väljer mellan olika sociala medier, bekanta dig med deras olika användardemografier för att se var publiken passar in.
Observera att du kan köpa populära utskriftsmallar på vår GraphicRiver-marknadsplats, som professionella affärskort.
Pew Research Center publicerade en analys av olika sociala medier användare och Sprout Social insamlade data från Pew och andra källor för att skapa infographics som visar demografiska detaljer för vart och ett av de stora sociala nätverk. Till exempel lär vi oss av dessa data att LinkedIn-användare tenderar att vara minst högskoleexamen. En annan rapport från Business Insider visar att de flesta Snapchat-användare tenderar att vara mellan 18 och 24 år gamla. Det visar att LinkedIn är riktigt när man riktar sig till utbildade proffs, medan Snapchat riktar sig till en yngre publik.
Det här är de kanaler du redan känner till och på grund av detta kommer de att kräva minst tid eller pengar för att komma igång. Du behöver inte vara expert på dessa kanaler, men åtminstone kommer vissa befintliga kunskaper att ge dig en uppfattning om var du kan leta efter ytterligare information och handledning när du går.
Men vad händer om du inte är bekant med de flesta av dessa kanaler? Då kan det hjälpa till att prata med dina anställda, en marknadsföringspersonal eller någon annan som har hjälpt eller rådgjort dig med ditt företag. De kan berätta om de har någon kompetens på några av dessa kanaler och kan hjälpa dig att komma ur marken, åtminstone när du blir mer bekväm med verktygen.
För varje kanal du väljer att testa som en del av din marknadsplan ska du lägga ut en enkel strategi som är lätt att utföra och kan hjälpa dig att fatta snabba beslut. Denna strategi bör vara så specifik att du i slutet av månaden ska kunna titta på det och otvetydigt säga om du har lyckats eller inte. Här är de punkter du bör inkludera:
Här är ett exempel på en detaljerad lean marknadsplan:
Acme Dog Groomers, Inc.
Hundägare i åldrarna 25 till 40, som bor inom en 20-mils radie från affären. Deras hundar har främst långa lager. Dessa hundägare är minst medelklass, anställda proffs och spenderar minst $ 50 per månad på tillbehör, leksaker och andra icke-nödvändiga produkter och tjänster för sina hundar.
De vill att deras hundar ska behålla en ren, vacker kappa-men de har inte tid att göra det själva regelbundet. De vill att deras hundar ska ha en lugn och avkopplande upplevelse hos groomersna och vill inte att de ska ångras när de grooming. De vill också ha ett säkert och vänligt utrymme för sitt husdjur att stanna i när de behöver gå ut ur staden.
Gläfsa
Har en uppdaterad, korrekt Yelp-profil som är minst 4,5 stjärnor på två månader.
Om de första fem kunderna vi frågar lämnar inte en recension inom 1 vecka efter sitt senaste besök, överväga att fråga dem varför nästa gång de kommer in och sedan justera vårt tillvägagångssätt i enlighet med detta.
Hämta vår Yelp-lista, uppdatera detaljer i vår profil, lägg till bilder av god kvalitet, skriv en lockande beskrivning, svara på alla recensioner (positivt eller negativt), exportera recensionerna till ett kalkylblad för senare analys, analysera alla befintliga recensioner och leta efter möjligheter att förbättra, uppmuntra våra befintliga nöjda kunder att granska oss på Yelp.
Hävda vår Yelp-lista och uppdatera vår profil, uppmuntra våra befintliga nöjda kunder att granska oss efter deras nästa besök. Sök efter existerande högkvalitativa bilder från butiken och ladda upp minst två. Svara på alla existerande recensioner en efter en, men det finns ingen rush att svara på dem alla i ett sammanträde. Övriga uppgifter är frivilliga.
2 timmar totalt för uppdatering av vår profil och foton, och 1 timme i veckan för att svara på recensioner.
Om vi inte når 4,5 stjärnor om två månader från de nöjda kunderna, se bekymmerna hos dem med låga recensioner och ta itu med dessa problem i verksamheten.
flyers
Strategi:
Distribuera flygblad nära veterinärkliniker inom en 20-mils radie från affären. Ha minst 20 nya walk-in kunder inom 90 dagar som ett resultat av flygbladet. Spåra flygbladens framgång genom att inkludera en rabattkupong i varje flygblad.
På en plats, se vilken kupongpersonal som svarar mer till: 10% rabatt på deras första grooming eller en "buy 1 take 1 deal". Den vinnande kupongen kommer att skrivas ut på resten av flygbladet för alla platser.
Forskningsperspektivpriser, designblädder, design "10% rabatt" -kupong, design "buy 1 take 1 coupon", tilldela personal att distribuera testblad.
Sök efter befintliga eleganta affärskortmallar och kupongmallar online (för att minimera designtid), utforma kupongerna. Undvik att spendera för mycket tid på att anpassa designen eller plocka ut en utskriftstjänst.
$ 200 budget maximalt, 2 timmar totalt för anpassning av flygbladet och kuponger, 30 minuter maximalt för att söka efter en prisvärd flyer-skrivare online.
Om målet inte är uppfyllt, prova direktmeddelande istället.
När du agerar på din magra marknadsplan kommer du att lära dig nya saker som hjälper dig att ställa bättre mål och välja de kanaler som ger dig den bästa avkastningen. Den här handlingsinriktade processen innebär att du kommer att göra vissa misstag och ha fel på vägen - och det är bra.
Så länge du fortsätter göra små satsningar, fortsätt att testa dina marknadsföringsmaterial och snabbt släppa kanalerna som inte fungerar, du kommer att vara på rätt väg. Allt detta innebär att varje ny iteration av din marknadsplan blir effektivare och mer exakt än den sista.
Accentsconagua