Share
Om du vill starta ett företag kanske du har hört talas om franchising, men det är inte riktigt säkert vad det betyder eller hur det fungerar.
Oroa dig inte. I den här handledningen definierar jag en franchiseaffär för dig, förklarar hur franchising fungerar och ger exempel på kända franchise som du förmodligen redan är bekant med.
Då tar jag dig genom processen att starta och driva en franchise. Om du vill ha mer detaljer vid något tillfälle kan du referera till min omfattande serie om att köpa och driva en framgångsrik franchise. Men om du bara vill ha en snabb introduktion så att du kan få klarhet om vad en franchise är och hur det fungerar, är denna handledning för dig.
Låt oss börja med en grundläggande definition av en franchise. Enligt Oxford English Dictionary är en franchise:
En auktorisation som beviljas en individ eller en grupp att handla i ett visst område under en angiven period, vanligtvis mot royalties, en del av vinsten mm.
Låt oss utforska vad det betyder genom ett exempel. Faktum är att vi ska titta på två kända snabbmatsföretag som fungerar på mycket olika sätt: McDonalds och Chipotle Mexican Grill.
Varför de två? Eftersom McDonald's är ett franchiseföretag, och Chipotle är det inte. Skillnaden i hur de fungerar kommer att hjälpa dig att förstå vad ett franchiseföretag är.
Vi börjar med det icke-franchiseexemplet. Chipotle driver mer än 2000 restauranger över hela världen och äger egna restauranger. Företaget bär alla kostnader för att öppna och driva varje butik, och behåller alla vinster för sig själv. De som driver butikerna och de som gör burritorna är alla Chipotle-anställda.
McDonalds å andra sidan äger bara en minoritet av sina 36 000 butiker direkt. De flesta är franchises. Vad det betyder är att någon annan äger och driver varje McDonalds restaurang. McDonalds ger dem rätt att använda sitt kända varumärke, logotyp, meny etc., så de kan troligen locka fler kunder än de skulle om de öppnade en ny hamburgare restaurang i eget namn. De får också använda en beprövad affärsmodell i stället för att försöka uppfinna sina egna.
Till skillnad från allt detta betalar folket som driver varje restaurang avgifter till McDonald's, vanligtvis beräknad som en procentandel av försäljningen.
Det är den grundläggande tradeoffen i ett franchiseförhållande. De franchisor (i detta fall McDonald s) låter andra människor (the franchisetagare) dra nytta av sitt varumärke, dess affärsmodell och dess marknadsföringsklausul, och det tar en andel av försäljningen i gengäld.
Vi kommer att titta på franchise-företag i mer detalj senare, men jag hoppas att du för närvarande förstår den grundläggande skillnaden mellan franchise- och icke-franchise-affärsmodellen.
Även om du inte kände till franchise-affärsmodellen innan du läser det här har du nästan säkert haft kontakter med några franchises redan i ditt dagliga liv.
Ta en titt på Franchise Directs ranking av Top 100 Global Franchises, och du får se massor av hushållsnamn. McDonald's finns där, som vi har sett, men det är tunnelbanan, KFC, Burger King, Pizza Hut, Dunkin 'Donuts, och många fler. Varje gång du går till en av de här restaurangerna besöker du faktiskt en individuell franchise under det större märkesparaplyet.
Men även om många av de största och mest kända franchisorna finns inom snabbmatindustrin hittar du också franchise på många olika områden.
Det finns till exempel Hilton Hotels, eller Carrefour-snabbkedjan, eller Century 21-fastighetsmäklare, eller biluthyrningsbyrån Hertz. Och listan fortsätter: kurirfirmor, gym, kontorsleverantörer, skattrevisorer, auto-reparationsföretag och mycket mer.
I USA använder franchiseföretag mer än 9 miljoner människor och har en bruttonationalprodukt (BNP) på 552 miljarder dollar, 3% av den amerikanska ekonomin som helhet, enligt International Franchise Association.
Så nu du vet vilka franchises är och har sett några exempel på välkända franchises, låt oss ta en närmare titt på hur de jobbar.
Låt oss säga att du vill köra en franchise. Hur fungerar processen från din synvinkel som franchisetagare?
Det första du behöver göra är att hitta en möjlighet. Du kan börja med några användbara webbresurser som Entrepreneurs Franchise 500-lista eller Franchise Directs sökbara katalog med franchises.
Tänk på att det finns många olika typer av franchises där ute, och typen du väljer beror på vad du letar efter. Den initiala investeringen som krävs av dig kan vara var som helst från tiotusentals till miljoner dollar. Vissa franchises kan erbjuda olika risknivåer (och olika nivåer av potentiell belöning också).
Vissa franchisegivare kan erbjuda massor av stöd till franchisetagare, medan andra erbjuder mindre. Vissa är mycket strukturerade, med många regler att följa, medan andra kan tillåta mer självständighet. Vissa kan kräva att du arbetar längre timmar än andra. Vissa kan erbjuda platser i ditt område, medan andra kräver att du flyttar.
Alla dessa saker kommer att påverka vilket franchisemöjlighet som är rätt för dig, så det är viktigt att du ställer in dina kriterier och är tydliga för vad du letar efter.
Då, när du har identifierat några möjligheter, måste du utvärdera var och en. Se till att du förstår affärsmodellen och ställa frågor om hur mycket du kan förvänta dig att tjäna, hur mycket utbildning och marknadsföring stöd ges osv. Se också till att du läser det detaljerade prospektet, som är känt i USA som ett franchiseupplysningsdokument.
Jag går in i mycket mer detalj om processen att identifiera och utvärdera franchise möjligheter i följande handledning:
När du har bestämt dig för en franchise möjlighet och tecknat en överenskommelse får du vanligtvis en licens att driva verksamheten på en bestämd tid, tio år i utbyte mot en premieavgift och ett åtagande att betala royalties på kanske 5% av intäkterna varje år.
Utöver avgifterna måste du budgetera för de vanliga installationskostnaderna för ett företag, som uthyrning, utrustning och lager, så se till att du vet exakt vad du får och få pengar för att få det att fungera.
När du har börjat kommer du att driva verksamheten själv, men inom ramen för de riktlinjer som fastställts av franchisegivaren. Om du någonsin har besökt McDonald's, har du förmodligen märkt att varje restaurang är ungefär densamma. Det kan finnas några mindre variationer i butikslayout eller menyalternativ, men du får inga stora överraskningar.
Det beror på att McDonalds, liksom alla andra franchisegivare, har en lista över regler som är utformade för att hålla kundupplevelsen konsekvent i varje butik. Om du kör en McDonalds franchise får du lite utrymme i den dagliga ledningen, men du kommer inte att kunna dubbla priset på en Big Mac eller besluta att erbjuda potatismos i stället för frites. Vissa saker måste vara konsekventa med varumärket.
När det gäller ekonomin är det ungefär som att driva ditt eget oberoende företag. Du måste göra alla investeringar och ta riskerna, men du får behålla alla vinster du gör efter att du betalat royalties och andra avgifter till franchisegivaren.
Som du har sett kan en franchise vara ett bra sätt att gå till affärer samtidigt som du utnyttjar ett befintligt företags varumärkesigenkänning.
Men det betyder inte att du ska rinna ut och investera i nästa franchise-möjlighet du stöter på. Det finns bra franchises och dåliga, bra platser och dåliga. För att få det att fungera måste du göra mycket forskning och följa rätt process.
I det här avsnittet kommer jag att täcka några av de viktigaste punkterna för att driva en framgångsrik franchise. Jag gick in i den här processen på djupet i min serie Köp och kör en framgångsrik franchise, så var så glad att läsa det om du vill ha mer detaljer om något av stegen.
Som jag nämnde i avsnitt 3 är det viktigt att göra forskningen tidigt och bestämma rätt franchise för dig. När du har gjort det och började driva verksamheten är det viktigaste att komma ihåg att, även om mycket stöd ges till dig, är det fortfarande ditt företag, och du måste planera och strategisera för framgång precis som du skulle om du startade ditt eget företag från början.
Många av stegen i How to Start a Business tutorial, till exempel, gäller även för franchise. Du behöver inte komma med en idé eller skapa ett namn och ett varumärke, för det har gjorts för dig. Men du måste ta andra steg, som att identifiera och förstå din målmarknad, skapa en affärsplan och en finansiell modell, anställa anställda och konfigurera dina konton.
Och även om många franchiseavtal innehåller något marknadsföringsstöd betyder det inte att du inte behöver göra någonting själv. Om du kör en McDonalds franchise, till exempel, kommer du att dra nytta av alla annonser som företaget kör på TV och på annat håll och från det allmänna varumärkets erkännande. Men de här annonserna berättar inte folk om din särskilda restaurang. Så vad kan du göra för att få ordet ute lokalt? Kanske kan du köra tävlingar eller kampanjer, eller få en plats på lokalradio.
När du gör dina planer måste du alltid kontakta ditt franchiseavtal för att se till att du inte bryter mot någon av villkoren. Men så länge du håller dig inom franchisegivarens riktlinjer, gör allt du kan för att få ordet och locka till en lojal kundbas. Se det stöd du får från franchisegivaren som en bonus, inte som det allra bästa och allt-allt.
Kom också ihåg att, som Theodore Roosevelt en gång sa, "Den viktigaste enskilda ingrediensen i formeln för framgång är att veta hur man går överens med människor."
Att komma i kontakt med människor betyder inte går längs med saker du inte vill. Om du har problem, borde du definitivt hämta dem med franchisegivaren. Men att upprätthålla ett bra förhållande är viktigt.
Med ett självständigt företag kan du stanna kvar så länge du vill, så länge du är lönsam. Men ett franchiseavtal löper för en bestämd tid, och det finns ingen garanti för att kunna förnya den. Och om du bryter mot några av villkoren, kan det till och med avslutas tidigt. Så även om du gör ett bra jobb, följer reglerna och betalar dina royalties viktigast, det kan säkert hjälpa till att upprätthålla ett bra förhållande.
Och med en mer positiv notering kan det hända att man håller på goda villkor med franchisegivaren leda till fler möjligheter. Till exempel kan din butik väljas för att visas i en särskild kampanj eller en annonseringskampanj. Och om nya franchises blir tillgängliga får du chansen att köpa en.
Det är också viktigt att bygga relationer med dina kunder och dina anställda. Kunderna är livsnerven i ditt företag, och medarbetarna är inte bara ansvariga för att fungera effektivt, men för att hantera kunder och vara inför ditt företag.
Dessa två handledning ger en användbar ram för att identifiera dina målkunder och ge dem vad de vill ha. De riktar sig till frilansare, men många av lektionerna gäller också franchise.
För mer om anställning och hantering av anställda, se följande handledning:
I denna handledning har du lärt dig vad ett franchiseföretag är och hur det fungerar. Vi har tittat på några exempel på franchise och vi har sett hur ett franchiseföretag som McDonald skiljer sig från ett övervägande icke-franchiseföretag som Chipotle.
Du har nu också förståelse för en del av den forskning du behöver göra för att hitta och utvärdera franchise möjligheter, och du har några tips om hur du kör en framgångsrik franchise.
Om det är allt du letade efter, hoppas jag att det är uppfyllt dina förväntningar. Om du fortfarande letar efter fler detaljer är nästa steg att arbeta genom min omfattande serie om att köpa och driva en framgångsrik franchise.
Accentsconagua