Share
Om du försöker expandera ditt företag är chansen att du har hört termen "content marketing". Du kanske har fått höra att det är ett bra sätt att nå nya kunder och bygga upp ditt företags profil och vinst samtidigt.
Men vad är exakt innehålls marknadsföring?
I den här handledningen hjälper jag dig att få fart. Vi börjar med att titta på en enkel definition av innehålls marknadsföring, och sedan pratar vi om hur det kan hjälpa ditt företag.
Även om innehållsmarknadsföring har många fördelar, kommer det även med några negativa konsekvenser, och jag täcker dem i avsnitt 3. Då kommer vi äntligen att titta på några strategier du kan använda för att lyckas i ditt eget innehålls marknadsföring.
Innehållsmarknadsföring (grafisk)Låt oss definiera innehållsmarknadsföring först och främst.
Här är definitionen av innehålls marknadsföring som ges i Random House Dictionary:
Marknadsföring som försöker locka kunder genom att distribuera informationsinnehåll som är potentiellt användbart för målgruppen, istället för att annonsera produkter och tjänster på traditionellt sätt.
Så låt oss unpick det lite. Att attrahera kunder är tydligt nog, men vad är "informationsinnehåll"? Det kan ta olika former: kanske ett blogginlägg, en artikel, en video, en uppsättning sociala medier, ett webinar, en podcast eller något annat. Det som är viktigt är inte formuläret, men det faktum att det är fullt med information det är "potentiellt användbart för målgruppen".
Tanken är att genom att ge människor fri information som är användbar, upplysande och hej, kanske till och med kul, konverterar du dem från främlingar till fans. Om de verkligen gillar dina saker kan de dela det med sina vänner, vilket ger dig ännu bredare räckvidd och de blir mer mottagliga när du äntligen frågar dem att bli betalande kund.
Som definieras i ordboken, är det ganska annorlunda än traditionell marknadsföring. Här är ett enkelt exempel för att illustrera det. Låt oss säga att du driver en liten webbdesignstudio och du vill locka nya kunder. Så här kommer innehållsförfarandet att skilja sig från det traditionella tillvägagångssättet:
I den traditionella marknadsföringsmetoden skulle du skapa en annons och betala för att placera den framför potentiella kunder: kanske i tidningar eller tidningar, som sponsrade sökresultat eller som bannerannonser på webbplatser.
I så fall kan din annons läsa något som:
Letar du efter en ny webbplatsdesign till ett bra pris? Prova ABC Design Studio! Få bara en begränsad tid, få 10% av allt designarbete.
Okej, du kan nog komma med bättre annonskopia, men du får idén. Traditionell marknadsföring handlar om att komma framför dina potentiella kunder och försöker övertyga dem att välja dig. Det är väldigt direkt, och om du är övertygande kan det leda till omedelbar försäljning, men om du inte tar tag i människors uppmärksamhet kommer de bara att stämma ut dig.
Innehållet marknadsföringsmetoden är väldigt annorlunda. Det handlar mer om att spela det långsiktiga spelet. I det här fallet kan du börja skriva artiklar på din webbplats eller blogg, vilket ger småföretagare användbar information om saker som element i bra webbdesign, misstag att undvika när du skapar en webbplats och mer. Därefter marknadsför du artiklarna för att rita läsare till din blogg och i slutet av varje artikel försöker du locka dem att hålla kontakten, kanske genom att erbjuda mer bra information i utbyte mot deras e-postadress.
När de har registrerat sig följer du upp med en serie e-postmeddelanden som ger mer användbar, fri information, samtidigt som de försöker locka dem att registrera sig som betalande kund. Även i detta skede är förhållandet fortfarande något som 80% eller 90% fri information och 10% eller 20% självbefrielse.
Det här är bara ett exempel - det finns många olika marknadsföringsstrategier för innehåll där ute, med en mängd olika medier, och vi kommer att undersöka några strategier för framgångsrikt innehålls marknadsföring senare i denna handledning.
Poängen för nu är att visa att innehålls marknadsföring är mycket mindre direkt än traditionell marknadsföring. I stället för att fråga främlingar att omedelbart dela med sina pengar försöker du först bygga förtroende med dem. Det tar längre tid att gå från första kontakten till pengar i banken, men om du gör det bra kan det vara mycket effektivt, som vi kommer att upptäcka inom kort.
I exemplet ovan har jag presenterat innehållsmarknadsföring i skarp kontrast till traditionell marknadsföring för att klargöra definitionen, men faktiskt har annonsörer använt någon form av vad vi nu kallar innehållsmarknadsföring i årtionden. Tänk på "advertorials" du skulle se i tidningar (som före detta hem exempel nedan) eller de broschyrer som skulle ge användbar information om ett ämne samtidigt som du subtilt nudger dig mot att använda ett visst företags produkter för att lösa ditt problem.
Genom Atlanta konstitution före 1923 (Fold3.com bilder av Atlanta konstitution före 1923) [Public domain], via Wikimedia CommonsDet nya är att förändringar i teknik kombinerat med förändringar i konsumentpreferenser har gett innehållsmarknadsföring några olika fördelar som den inte hade på utskriftsdagen, och som ett resultat har den blivit mycket mer utbredd. Vi tittar på några av fördelarna i nästa avsnitt.
Som vi har sett är innehållsmarknadsföring ganska indirekt. Så varför ta sig tid att göra det? Vad kan det göra för ditt företag? I det här avsnittet svarar jag på dessa frågor genom att täcka några av fördelarna med marknadsföring av innehåll.
OK, det kan vara lite starkt, men fler och fler använder sig av ad blockeringsprogram (198 miljoner människor, med en årlig tillväxt på 41%). Och till och med de som inte aktivt blockerar annonser klarar många bara att ställa ut dem. Den genomsnittliga klickfrekvensen för bannerannonser är bara 0,06% och ungefär hälften av klick på mobilannonser är oavsiktliga, enligt denna HubSpot-raundup.
Medan denna statistik är för onlineannonser, tror du inte att utskrift eller TV gör mycket bättre. Människor, särskilt ungdomar, stämmer alltmer ut traditionella annonser. De vill ha användbar information, vilket är exakt vad innehållsintroduktion syftar till att ge.
Om du producerar saker som slår ett ackord med dina läsare eller tittare, delar de det med sina vänner, vilket ger dig mycket bredare räckvidd utan extra investering. I sällsynta fall kan en post eller video "gå viral" och nå ett stort antal människor som skulle kosta en förmögenhet att marknadsföra till via traditionell reklam.
Men även om endast ett fåtal personer delar dina inlägg, är det fortfarande ett oerhört effektivt sätt att nå nya kunder. Varför? För när människor ser ditt innehåll ser de att det har rekommenderats av någon som de litar på eller respekterar - kanske en vän eller familjemedlem - och det ger dig en kraftfull start. Även om rekommendationen bara är från någon som de följer på Twitter men inte riktigt vet, är det fortfarande en anslutning som ger dig en fördel framför att bara upptäckas ur det blå.
Vem älskar inte en freebie?
Det är särskilt sant på nätet. I de tidiga dagarna på webben var nästan allt gratis - Internet byggdes för att underlätta det fria flödet av information. Dessa dagar har folk blivit vana vid att betala för produkter, tjänster eller information som de värdesätter, men det finns fortfarande en långvarig förväntan att åtminstone grunderna borde vara fria.
Genom att ge bort fri, användbar information ger du människor vad de vill ha, och det är ett bra sätt att bygga ett förhållande med dem.
Du kan komma igång med innehållsmarknadsföring för små eller till och med noll uppåtriktade investeringar. En snygg webbplats hjälper säkert, men människor delar fortfarande och värderar ett inlägg skrivet på en gratis blogg eller social media-plattform. (Det finns ett tillvägagångssätt till detta, vilket jag täcker senare.)
Människor tenderar inte att göra snap-köpbeslut online. De föredrar att använda all information där ute för att hjälpa dem att jämföra produkter och göra forskning. Enligt en PwC-studie gör 80% av personerna onlineforskning innan de köper även små saker som böcker, musik och filmer. Andra studier har funnit liknande resultat.
Så förväntar sig främlingar att köpa direkt är orealistiskt, särskilt om ditt varumärke inte är välkänt. Det är mer effektivt att engagera dem först för att ge dem information som hjälper dem med sin forskning och försöker bygga förtroende så att när de köper köper de från dig.
Många av de som läser dina inlägg eller tittar på dina videoklipp kommer aldrig att köpa något från dig. Men ändå slogs inte den ansträngningen bort. Du har byggt upp varumärkeskännedom, fått trovärdighet och höjde din profil. Och om innehållet är värd på din egen webbplats har du förmodligen förbättrat din rankning av sökmotorer också.
När du köper en annons får du en översvämning av besökare och eventuellt kunder. Men då, när människor inte längre ser den annonsen, blir kranen avstängd. Du är tillbaka till torget en-om du inte betalar igen ... och igen ... och igen.
Ett populärt blogginlägg eller en video kan å andra sidan fortsätta att ge dig nya kunder i åratal. Så länge människor fortfarande kan hitta inlägget (det vill säga det rankas bra i sökresultaten eller andra populära webbplatser har länkat till det) kan du få tusentals nya besökare till ett inlägg som du skrev för fem år sedan.
Ju mer bra innehåll du producerar och ju mer populär du blir, desto mer ökar trafiken, både för nya inlägg och gamla. Det är en kumulativ effekt, till skillnad från att betala för leads, vilket är en engångsaffär.
Även om innehållsmarknadsföring har många fördelar, är det inte en panacea. Det finns betydande nackdelar.
Enligt rapporten för B2B B2B Content Marketing Benchmarks, använder 86% av företagen innehållsmarknadsföring. Medan populariteten för innehållsmarknadsföring är ett argument för att använda det, betyder den popularitet också att det är ett mycket trångt fält.
Oavsett bransch du är inne finns det förmodligen redan hundratals eller till och med tusentals bloggar, podcasts och YouTube-kanaler som täcker ditt ämne. Hela volymen av allt har lett till ett frekvent klagomål om "information överbelastning". Det gör det svårt att sticka ut och få en publik.
Jag nämnde låg kostnad som en av fördelarna med marknadsföring av innehåll, men lur dig inte. Även om det behövs lite kontanta investeringar behöver du lägga mycket tid och mycket arbete med att göra det.
Oavsett om du komponerar blogginlägg, spelar in podcaster eller hänger i distraktionen med tusen nedskärningar som är inblandade i att behålla en aktiv social media-närvaro, sänker innehållsmarknadsföring bort tid och energi som du annars skulle ägna åt andra delar av din företag. Och du får inte se en avkastning under en längre tid.
Du kan anställa någon att göra det, förstås, men det kan vara dyrt. Och du måste vara försiktig med vem du anställer, för äkthet och tillförlitlighet är nyckel. Att ta bort dåligt eller ojämnt presenterat information kommer att skada ditt rykte lika mycket som bra information kommer att bygga den.
Hur kan du berätta om du gör det rätt? Ökad webbplats trafik? Fler sociala medier efterföljare? En större e-postlista? Eller ska du bara mäta det baserat på faktiska kunder som tagits in?
Vad händer om du inte ser mycket konkret tillväxt, men får positiva kommentarer och engagemang och bygger din profil med potentiella kunder och inflytelserika människor i branschen? Är det tillräckligt?
Och med tanke på att det tar tid att bygga en publik, hur länge borde du hålla fast vid det innan du bestämmer dig för att nog är tillräckligt?
Några av fördelarna med innehållsmarknadsföring kan spåras ganska nära, men andra är immateriella, och det kan vara svårt att säga vilken som ska användas. Jag kommer att täcka problemet med att mäta framgången med innehållsmarknadsföring mer detaljerat i en framtida handledning.
Så vi har en klarhet om vad innehålls marknadsföring är, och vi har tittat på dess främsta fördelar och nackdelar.
Så vilka strategier kan du använda för att lyckas i din innehållsmarknadsföring?
Som jag nämnde tidigare finns det många olika sätt att göra innehålls marknadsföring. Här är en kort, icke-uttömmande lista över alternativ:
En bra innehålls marknadsföringsstrategi kommer troligen att inkludera flera av dessa, men det är viktigt att inte sprida sig för tunt. Det är bättre att välja bara en eller två kanaler och visa sig regelbundet än att ha en halvhjärtad "närvaro" överallt.
Så gör en ärlig bedömning av dina färdigheter och bestäm vilka av de du kan göra bäst. Har du personlighet och presentation färdigheter för att producera roliga, engagerande videor? Är du mer bekväm med det skrivna ordet? Hur är dina tekniska färdigheter i varje område? Vad passar bäst i ditt schema - dedikerande block av tid för att producera långformat innehåll eller producera kortare saker oftare?
När du väljer kanaler att använda för marknadsföring av innehåll, överväga också vad du försöker uppnå, vad målgruppen letar efter och hur konkurrensen ser ut. För mer om detta viktiga ämne, se följande handledning:
Orden "corporate blog" gör att jag vill sätta mig i en gaffel. De ger tillbaka smärtsamma minnen av alla de tråkiga, stela propaganda som jag har sett churned ut av företagens PR-avdelningar som just har hört att alla de coola barnen bloggar dessa dagar så att de borde göra det också, men naturligtvis varje post måste godkännas av fem ledningsnivåer innan det kan gå ut.
Småföretag kan också göra ett liknande misstag genom att blanda upp "sounding credible" med "som låter som en ekonomibokgrund".
Om du vill att din innehålls marknadsföring ska vara populär, behöver du inte "dumma ner" helt och skicka bara söta kattvideor. Men du måste göra det personligt, engagerande, informativt och åtminstone något roligt att läsa eller titta på. Tänk inte på det som "producerar innehåll" - berättar historier istället. Det är troligt att det blir mer intressant både för dig och din publik.
Ett annat misstag jag har sett företag gör är att churn ut massor av substandard innehåll i ett kyniskt försök att driva upp sökmotor ranking för specifika sökord. De vill inte investera tid och ansträngning för att skapa riktigt användbar innehåll, så de anställer de billigaste möjliga frilansarna att kasta något tillsammans snabbt.
Det saknar helt marknadsföringshänvisning - det handlar om att bygga förtroende med dina kunder. Vilken användning är en hög sökmotorrangering om innehållet som folk ser när de anländer inte inspirerar tilltro?
Ditt innehåll är ditt rykte. Var beredd att göra en betydande investering antingen av tid eller pengar för att göra det rätt.
Det är lätt att komma fast i utmaningen att skapa bra innehåll och glömma att detta är ett marknadsföring strategi. Vid någon tidpunkt måste du konvertera alla besökare eller anhängare till betalande kunder.
Om du skickar in innehållet på sociala medier eller på andra ställen måste du länka tillbaka regelbundet till din egen webbplats och ge lockande skäl till att folk klickar igenom. Och din webbplats måste konfigureras för att ta emot besökare och uppmuntra dem att registrera sig, kanske med en dedikerad målsida. Du kan ta tag i en målsida från vår marknadsplats eller lära dig mer om målsidor i den här artikeln:
Då måste du skapa en e-postmarknadsföringskampanj för att konvertera de registrerade besökarna till betalande kunder. Du kan läsa mer om hur du gör det i den här e-postmarknadsserie eller prova en av dessa e-postmallar från Envato Market. Läs mer om e-postmarknadsföring:
Och om du bloggar på din egen webbplats, se till att webbplatsen är upprättad för att uppmuntra människor att göra mer än bara läsa den ena artikeln och lämna. Det finns många alternativ för att göra din webbplats mer "klibbig", till exempel att ha e-postformulär formulär dyker upp eller visas längst ner i inlägget, inklusive samtal till handling i inlägget, länk till relaterat innehåll och mer. Du kan också vilja erbjuda vita papper, korta e-böcker eller andra typer av "gated" innehåll som folk måste registrera sig för att ta emot.
Att ha en professionell webbplats hjälper också - försök en av dessa WordPress-teman från Envato Market om du vill ge din webbplats en makeover. Du kan hitta allmänna företags teman eller teman riktade mot specifika typer av verksamheter, som fastigheter, teknik eller detaljhandel. Eller bläddra igenom våra bästa WordPress-teman:
Jag hoppas att denna handledning har gett dig en klar uppfattning om vad innehålls marknadsföring är och hur det kan hjälpa ditt företag att locka till sig fler kunder. Vi har också tittat på för-och nackdelarna med marknadsföring av innehåll och några strategier för att göra det framgångsrikt.
Det är ett stort ämne, så vi har fler handledningar planerade. Under de närmaste veckorna ska jag titta på hur du mäter framgången med innehållsmarknadsföring och hur man startar en blogg för ditt företag (en som inte gör att du vill sätta dig i en gaffel).
Håll kontakten med dem - eller registrera dig för vårt nyhetsbrev om du verkligen vill stanna i loop-och under tiden informera mig om några tankar och frågor i kommentarerna nedan.
Accentsconagua