Share
Vad är ditt syfte med att driva en e-postmarknadsföringskampanj?
I slutändan är du i e-postmarknadsföring för att hjälpa ditt företag att trivas och växa. Det betyder att du kommer in i e-postmarknadsföring för att sälja fler saker.
Är du inte säker på att du är? Titta på det så här:
Och så vidare…
Vi peddar allting något.
Hittills i vår Tuts + -serie om e-postmarknadsföring har vi tittat på hur e-postmeddelanden handlar om att bygga ett förhållande till dina abonnenter. Genom detta förhållande kommer dina abonnenter att känna till och lita på ditt företag. När de är redo att köpa de produkter eller tjänster du säljer är du deras förstahandsval.
Som regel bör du inte sälja till dem, åtminstone inte öppet, medan du bygger ett förhållande med dina abonnenter. Men när du har byggt upp ett förhållande och vill sälja, kan du göra det via e-post?
Du kan verkligen. Naturligtvis kan du bestämma att andra kanaler - som ett telefonsamtal eller ansikte mot ansikte - är mer lämpliga. Men e-postmeddelanden kan vara bra för att göra en försäljningsstrategi.
Så, hur skriver du försäljningsemails som får resultat?
Grunden för ett effektivt försäljningsemail är ett starkt förhållande till dina abonnenter. Det är av två skäl:
Hur bygger du ett förhållande till dina abonnenter? Kickstart det med en autosvar sekvens som du skickar ut så snart som någon registrerar sig till din e-postlista. Så länge du levererar värde genom varje e-post i din sekvens, kommer dina abonnenter att se fram emot att ta emot och öppna dina e-postmeddelanden.
Det enda sättet att du kan skriva bra försäljningsemail är att lära känna dina abonnenter. Hur kan du lära känna dem? Genom att prata med dem i dina e-postmeddelanden. Engagera dem i konversation. Fråga frågor. Skicka ut undersökningar. Denna tvåvägsdialog ger dig insikt i vad dina läsare vill ha och behöver.
Ingen kommer att köpa något på grund av försäljningsemail om de inte öppnar e-posten i första hand. På flipsidan, desto mer människor som öppnar dina e-postmeddelanden, desto mer försäljning kommer du att göra.
För att maximera din öppna kurs måste du:
För mer detaljerade tips om hur du ökar din öppna ränta, kolla in vår artikel om strategier för att öka dina e-post-öppna priser.
E-post är en idealisk utgångspunkt när du gör en försäljning. Men det är osannolikt att dina abonnenter kommer att gå igenom hela säljprocessen medan de bor inom ramen för sin e-postbrevlåda. Istället klickar de på en länk som leder till en produkt eller en försäljningssida. Eller de kommer att göra en handling som att skriva ett mail eller arrangera ett försäljningssamtal med dig.
Som vi noterade i en tidigare handledning, när du skickar ut ett marknadsförings-e-postmeddelande, kommer i genomsnitt bara en av 100 av dina abonnenter att klicka på en länk inom e-postmeddelandet. Självklart är det bara genomsnittet, och det finns inget som hindrar dig att göra det bättre än genomsnittet.
Ett enkelt sätt att öka din klickfrekvens är genom att lära dina läsare att varje gång de klickar på en länk i ditt e-mail, kommer de att belönas för att göra det. Med andra ord, se till att alla dina länkar leder till något som är värdefullt för dina läsare. Värdet innebär att vara användbar, underhållande eller relevant för dina läsare.
Människor som är nya i världen av marknadsföring antar ofta att försäljning och marknadsföring handlar om en sak: marknadsföring.
Promotion är bara en aspekt av marknadsföring. I marknadsföringslivet är marknadsföring bara en av de fyra P: erna. Dessa fyra P är:
För att en kund ska kunna köpa ett köp måste alla dessa ha rätt.
Du har fått marknadsföring sorterad (det är din e-postmarknadsföring). Och den plats du gör försäljningen är förmodligen din hemsida. Det lämnar produkt och pris.
Att välja en lämplig produkt är nyckeln till marknadsföring eftersom rätt produkt säljer sig själv. I det ögonblick som dina abonnenter upptäcker produkten du säljer, borde de tänka "Wow, jag behöver det!"
Det betyder att du måste välja en produkt som gör dina kunders liv bättre. Du kan bara göra detta om du känner dina kunder och deras behov (se steg 1).
Kanske har du ett brett utbud av produkter och / eller tjänster. Om så är fallet kommer olika produkter att passa olika kunder. Det är värt att segmentera din lista så att du kan rikta specifika produkter till en viss grupp av kunder. Denna segmentering hindrar dig irriterande kunder med erbjudanden som de inte är intresserade av och ökar din totala konverteringsfrekvens.
När det gäller pris är det värt att notera att billigare inte alltid är bättre. Och det är en bra idé att lämna priset på din produkt ur e-postmeddelandet. Att lämna ut priset väcker nyfikenhet, så läsarna kommer sannolikt att klicka igenom för att få reda på mer.
Starta alltid ett försäljningsemail med namnet på mottagaren. En affärstransaktion är ett förhållande mellan två personer. Att använda en persons namn visar att du respekterar det förhållandet.
Deras namn kommer också att få deras uppmärksamhet. Som Dale Carnegie skrev in Hur man skaffar vänner och påverkar folk:
Kom ihåg att en persons namn är den sötaste och viktigaste ljudet på alla språk.
Nu har du gjort bakgrundsarbetet, du är redo att skriva e-posten.
Vad är det största misstaget folk gör när de skriver försäljningskopia? De antar att skriva handlar om korrekt stavning och grammatik. Om de sammanställer sina meningar väl, så kommer allt att vara okej. Inte så.
Naturligtvis är rätt stavning och grammatik avgörande, annars kommer du att undergräva det förtroende som dina läsare har i din verksamhet. Om du är slarvig med din typsnitt, kommer de att undra var annat i din verksamhet skär du hörn.
Men stavning och grammatik är inte nyckeln till bra skrivning. Vad är? Strukturera. Bra struktur är vad engagerar läsare. Det gör också skrivprocessen mycket enklare, eftersom du inte behöver komma med en idé från början. Istället börjar du med en skelettstruktur och bygga den ut.
Det bästa sättet att strukturera ditt e-postmeddelande är att skapa en historia som dina läsare identifierar med. I den här historien skapar du ett problem som dina läsare möter. Dra sedan in dem i berättelsen så att du kämpar för problemet tillsammans. Placera dig själv som en viktig allierad.
Låt oss titta, i specifika termer, på hur du kan skapa denna historia.
Börja med problemet. Vilket problem löser din produkt för personer som använder den? Stava ut det här problemet på dina läsares språk. Du kan ta reda på hur dina läsare ser problemet genom att lyssna på dem, eller genom att kolla in forum i din nisch. Människor går till forum med problem och frågor, så de är perfekta för att hämta ditt publiks språk.
Genom att sätta problemet på läsarnas språk visar du att du förstår. Du ställer upp dig som en som kan lösa problemet trovärdigt.
När du har beskrivit problemet är du redo att ...
Ge en lösning. Här presenterar du din produkt som en potentiell lösning på problemet. I detta skede pressar du inte din produkt, du nämner att det kan hjälpa.
Följ upp din lösning genom att ...
Sätter in dina uppgifter på skärmen. Vad gör dig rätt person eller företag att erbjuda den här lösningen? Kanske är det att du har decennier av erfarenhet i branschen. Kanske har du hjälpt hundratals andra människor med samma problem.
Dina referenser kan också vara anmärkningar från andra personer. Detta är särskilt kraftfullt om du har hög profil eller kändis kunder som är villiga att godkänna din produkt.
Nästa ska du ...
Visa vad din produkt kan göra. Hittills har du målat en bild av hur abonnenternas liv är utan din produkt. Nu är det dags att hjälpa dem att se vad din produkt kan göra för dem. För att markera fördelarna med att använda dina produkter, fråga dig själv:
Din email är inte platsen för att beskriva din produkt i detalj. Du riskerar att förlora dina läsare om du skriver för mycket. Du kan dela mer på din försäljningssida eller under ett försäljningsanrop. För nu är ditt mål att pique nyfikenhet. Du vill att dina abonnenter ska tänka "Jag behöver veta mer om detta ... vad är nästa steg?"
Genom att skapa ditt mail på detta sätt engagerar du dina läsare. Du visar att du förstår ett problem som de står inför, och du placerar din produkt som en idealisk lösning. Med andra ord har du skapat en övertygande historia om din produkt som drar in i dina abonnenter och får dem att få reda på mer.
Många av dina läsare kommer att vara redo att klicka genast, men det finns ett par steg som du kan vidta för att uppmuntra ännu fler människor att vidta åtgärder.
Du har en produkt dina läsare kommer att älska, och du har sålt den till dem på sitt språk.
Du är redo att sälja.
Vad kan du göra för att dina läsare klickar?
Gör ditt erbjudande ännu mer oemotståndligt än det redan är. Det vill säga att erbjuda en affär till dina e-postabonnenter att de inte kan komma någon annanstans. Gör det bara för dem.
Det här skulle kunna vara:
Avsluta ditt mail med ett uppmaning till handling. Detta behöver inte vara komplicerat. Det innebär bara att förklara, utan tvekan, exakt vad du vill att dina läsare ska göra. Till exempel:
Samtal till handling är en grund för god marknadsföring. Marknadsförare vet att när du frågar är du mer sannolikt att få.
Det är din e-post som ska gå. Bra jobbat!
Accentsconagua