Share
Webbplatskartan är ofta den första punkten i en designprocess, när all forskning och överväganden börjar bildas till något konkreta. något du kan lägga framför din klient och säga "det här är planen".
Webbplatskartan är arkitekturen, ramen eller åtminstone grunden, som definierar hur människor ser, navigerar och upplever ett informationssystem och funktionalitet.
Så, jag är säker på att vi alla kan hålla med, det är värt att få det här rätt.
Webbplatsstrukturer kan ändras och uppdateras över tiden, och det är utan tvekan ett utmärkt tillfälle att ständigt reagera på förändrade behov. Det är dock viktigt att du undersöker din hemsida korrekt från början. Att tänka på hur ditt innehåll ska grupperas och kategoriseras.
Det finns några potholes som lätt kan undvikas och några enkla metoder du kan anta för att uppnå en bättre sidokarta från början.
Jag ser två negativa mönster som verkar återkomma i webbplatskonstruktion:
Det första exemplet är extremt vanligt; Företagen verkar tro att det bästa sättet att presentera sin utåtriktad information är att helt enkelt efterlikna avdelningar, kontor och produktionsprocesser kring vilka de arbetar. Det här är knappast ett mycket användarcentrerat tillvägagångssätt: kan du tänka dig om regeringen gjorde det här? Du kan förmodligen, för att de brukade, och det var hellish.
Så vanligt som de kan vara; dessa vanor är inte svåra att avvärja.
Att göra en bättre sidokarta är ganska enkel: du börjar med en tom skiffer och inga antaganden. Genom att fokusera på en publiks unika vanor och beteenden och de unika målen för en organisation eller verksamhet. Du reda på vilket innehåll du behöver, och hur det ska presenteras.
Processen att kartlägga innehåll till mål innebär helt enkelt forskning; Att utveckla en djup förståelse för din klient och vad de vill uppnå är viktigt.
Resurser varierar, och en del forskning är bättre än ingen forskning. Så, utan att gå in i alla möjliga komplexiteter i en tidig forskningsfas kan vi identifiera bara några lådor som du definitivt bör checka ut:
Det finns en myriad av andra forskningstekniker du kan adoptera, men i alla fall måste du få en klar uppfattning om företaget, publiken och innehållet.
En sak att notera när man utför en innehållsrevision, det att man tittar på icke-webbinnehåll kan leda till att avlägsna fast guld. Genom att gräva lite djupare kan du hitta artiklar och annat material som din kund aldrig någonsin skulle överväga att publicera, men som lätt kan återställas för att lägga till stora mängder värde som en del av din innehållsstrategi. Paula Land skrev nyligen en strålande artikel om att hitta dolda pärlor genom revisioner.
När du väl har en uppfattning om verksamheten, publiken och innehållsmöjligheterna. du kan använda enkla innehållskartor för att utreda innehållet som du kommer att inkludera på din webbplats. Det här är där sidokartan börjar bilda sina rötter.
En innehållskarta är ett riktigt snabbt sätt att korsreferensmål med innehåll, vilket hjälper dig att validera förekomsten av webbplatsinnehåll (tvätta bort den berömda fluffen) och fokusera på att använda innehåll för att lösa problem och svara på frågor.
Här är ett exempel på en innehållskarta för ett oljebolags hemsida:
Innehållskartor hjälper dig också att överväga alternativa sätt att ordna innehåll. Det här kan vara en bra tid att få din klient eller olika personer från ditt eget team involverade i processen: diskutera olika perspektiv och överväga olika lösningar. Olika sätt svarar.
Eftersom resultatet är ganska visuellt kan det fungera bra som en leveransbar, eller som ett medel för att snabbt kommunicera din rationale.
Nu när du förstår innehållskraven kanske du funderar på att logga in i ett glänsande mjukvarupaket och ställa dig upp med en kaffe i ett trevligt tyst hörn ... Inte riktigt än.
Innan du går all ensam varg är det en bra idé att få hands-on och skissera den föreslagna innehållsgruppen på papper eller med post-it-anteckningar. Hur som helst ska du göra det med andra människor.
Skönheten i den här delen av processen och ett bra argument för att hålla sig ur teknisk mjukvara är att den här initiala mappningen kan vara mycket experimentell och därigenom mer tillgänglig för olika personer i projektet. Du lägger verkligen ut det överenskomna innehållet i ett system som är meningsfullt.
Här är ett exempel på hur du kan ordna innehållet för samma oljebolag:
I det här skedet vill vi undersöka sambandet mellan det överenskomna innehållet. Utforska relationer mellan olika kategorier av innehåll, ämnen och viktigast av hur människor ska navigera runt webbplatsen.
Det här är en bra punkt att ringa på användarforskningsdata: analys, SEO-data eller användarprovningsobservationer. Om du har tagit dig tid att utveckla några personer, kan de vara mycket användbara som ett medel för att korsa referensinnehållsgruppering med din tidiga scenforskning. Du letar väldigt efter sökmönster och publikens förväntningar. Medan det här låter allt väldigt tekniskt, tenderar du att finna att sunt förnuft råder i denna del av processen.
Efter detta mer lekfulla synsätt kan du översätta detta till en mer traditionell sidokarta:
Du märker att jag inte har nämnt några specifika verktyg hittills, och det här beror dels på att det finns bokstavligen tusentals verktyg för platskartläggning där ute. Varje verktyg har sina fästingar och kors och i slutet av dagen är plattformen du använder helt beroende av ditt arbetsflöde.
Här är några av de mest populära verktygen för att bygga upp din slutliga webbplatskarta:
Illustrator eller Photoshop kan fungera som riktigt flexibla verktyg när det finns en enda statisk presentation eller rapport, medan onlinetjänster som Omnigraffle och Mindjet kan fungera bättre när det gäller att dela och samarbeta på platskartor. Du får också fler fullserviceverktyg som Powermapper och GatherContent som kan överbrygga din webbplatskartläggningsprocess till nästa steg och hjälpa dig att börja samla och utveckla det faktiska innehållet och förbereda ditt CMS.
Medan jag klart har fokuserat på att skapa en ny webbplatskarta kan mycket av samma tekniker anpassas för att visualisera befintliga webbplatser och leta efter sätt att förbättra dem. Om du använder denna process som utgångspunkt, kommer de visuella resultaten inte att försvinna, och du kan använda dem för att omvärdera din webbplats löpande. Saker förändras; och så gör deras platskartor.
Jag hoppas att det här har varit en användbar inblick i min idé om ett bättre sätt att planera en webbplats, om du har olika sätt att arbeta eller utveckla en webbplatskarta med en klient, skulle jag gärna höra om detta i kommentarerna.
Accentsconagua